Консьерж в отель / Concierge

Пятизвездочный отель «Балчуг Кемпински Москва» приглашает в свою команду Консьержа.

Обязанности:

• Встреча гостей;

• Предоставление информации гостям об услугах отеля и мероприятиях в городе, осуществлять заказ такси, билетов на культурно-развлекательные мероприятия, бронирование мест в ресторанах и т.д.;

• Контроль выполнения просьб и пожеланий гостя;

• Контакт с отделом бронирования и отслеживание групповых заездов;

• Обеспечение высокого уровня обслуживания;

• Оказание содействия гостям и коллегам своевременно и эффективно.

Требования:

• Свободное владение английским языком, грамотная речь;

• Опыт работы в отеле 4*-5* в аналогичной должности желателен;

• Коммуникабельность, доброжелательность, стрессоустойчивость;

• Внимательность к деталям, исполнительность, гибкость.

Мы предлагаем:

• Оформление согласно ТК РФ;

• Премии по результатам работы за месяц + годовой бонус (13-я зарплата);

• Премии за выслугу лет, поощрительные программы для лучших сотрудников месяца и года;

• Работа в 2 смены: 7:00 - 16:00 и 14:30 - 23:30;

• График 5-дневный, выходные "скользящие";

• Бесплатное питание;

• ДМС после прохождения испытательного срока;

• Скидки в ресторанах отеля;

• Удобные раздевалки, душ;

• Ежегодный медосмотр за счет работодателя;

• Бесплатные программы обучения;

• Возможности для карьерного роста и развития;

• Значительные скидки на проживание в отелях группы Кемпински;

• Шаговая доступность от метро Новокузнецкая/Третьяковская.

Если вы требовательны к себе, уважаете мнение других, ориентированы на работу с людьми, умеете действовать в составе сплоченной команды – добро пожаловать в «Кемпински»!