Ведущий специалист Отдела поддержки клиентов (call-центр)

Обязанности:

• консультирование потенциальных и действующих клиентов банка по банковским продуктам и услугам;

• консультирование действующих клиентов по состоянию их счетов;

• обслуживание держателей банковских карт;

• внесение информации в базу данных.

Требования:

• образование: среднее специальное/неполное высшее/ высшее;

• желателен опыт работы с клиентами в телефонных переговорах;

• уверенный пользователь ПК;

• высокая степень обучаемости, способность ориентироваться в большом объеме информации; грамотная речь;

• ответственность, пунктуальность, исполнительность, коммуникабельность, стрессоустойчивость.

Условия:

• отличные перспективы карьерного роста в банковской сфере;

• полный социальный пакет (в том числе ДМС);

• график работы: день/ночь - 2 вых;

• работа в крупном, успешном банке(входит в ТОП-20 лидирующих банков по России).