Супервайзер службы приема и размещения

Локация AK BARS Golf & Resort - первая береговая линия в поселке Займище в 20 километрах от центра Казани. Отель окружает поле для гольфа, лесной массив и великолепные виды на Волгу. Современные стандарты сервиса и комфортные условия как для гостей, так и для наших сотрудников!

Сейчас в нашем отеле открыта позиция супервайзера службы приема и размещения . Приглашаем вас стать частью нашего уникального проекта!

Основные обязанности:

• Контроль соблюдения финансово-кассовой дисциплины;

• Своевременное и качественное выполнение запросов Гостей;

• Оперативное разрешение и предотвращение конфликтных ситуаций с Гостями;

• Контроль и подготовка передачи данных о гостях для постановки на учет;

• Разработка и проведение тренингов и помощь в адаптации для сотрудников отдела;

• Подготовка статистических отчетов;

• Контроль соблюдения сотрудниками стандартов отеля 5*.

Требования:

• Опыт работы в сфере службы приема и размещения в гостинице не менее 2 лет;

• Отличное владение русским и английским языками;

• Уверенное владение компьютером;

• Хорошие организаторские способности;

• Коммуникабельность, стрессоустойчивость, доброжелательность, инициативность;

• желание работать в команде.

Условия работы:

• График работы: 2/2 с 8:00 до 20:00;

• Официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом РФ;

• Конкурентная заработная плата - 488 р в час;

• Обучение и тренинги за счет организации;

• Трансфер до работы и обратно на комфортном автобусе компании;

• Реальная возможность для профессионального развития и карьерного роста;

• Стафф питание;

• Работа в дружном коллективе.

Мы предлагаем уникальную возможность стать частью команды лидеров индустрии гостеприимства и внести свой вклад в создание незабываемых впечатлений для наших гостей. Если вы готовы к новым вызовам и стремитесь к профессиональному росту, отправляйте свое резюме.