ООО "Программный инжиниринг и технологии" - ищет в команду Ведущего инженера технической поддержки
Обязанности:
- Работа с обращениями и заявками в системе Корпоративного документооборота и Service Desk: Заведение пользователей. Предоставление доступов пользователям средствами AD;
- Работа с аккаунтами и правами пользователей в MS Exchange;
- Предоставление доступов в информационных системах.
- Поддержка удаленных пользователей.
- Траблшутинг по «проблемным» и нестандартным заявкам с подготовкой памяток и инструкций;
- Участие в проектах по оптимизации работы службы поддержки пользователей и смежных проектах.
Требования:
- Обязательный предыдущий опыт работы не менее 3-х лет в области сопровождения пользователей и ИТ инфраструктуры крупных компаний.
- Обширные знания: По работе инфраструктуры и служб Microsoft:
- Active Directory (в т.ч. Group Policy);
- Заведение пользователей. Предоставление доступов пользователям средствами AD;
- Работа с аккаунтами и правами пользователей в MS Exchange;
- RDP, терминальные сервисы; Общие файловые ресурсы;
- Желательно владение средствами автоматизации рутинных операций (PowerShell и другие средства);
- Образование: Высшее техническое или профильные курсы повышения квалификации;
- Аналитический склад ума, умение работать в коллективе, проявляя инициативу. Желание обучаться и повышать свой профессиональный уровень;
Условия:
- График работы полный рабочий день, в соответствии с ТК – с 9:00 до 18:00 ДМС после испытательного срока;
- Оплата корпоративной мобильной связи;
- Перспективы профессионального и карьерного развития;
- Предоставление отсрочки до достижения возраста 30 лет гражданам (для военнообязанных), работающим в ИТ-отрасли в соответствии с п. 2 Указа Президента РФ от 02.03.2022 № 83:
- «2. Предоставлять гражданам, работающим в аккредитованных организациях, право на получение отсрочки от призыва на военную службу до достижения ими возраста 30 лет (на период работы в этих организациях).» (см. текст Указа Президента РФ в правовых информационных источниках).
- Место работы: Офис: г. Москва, м. Таганская;
- Работа в крупном машиностроительном холдинге;