Менеджер по медицинскому маркетингу

Обязанности:
Digital-маркетинг и рекламные кампании

• Координировать продвижение медицинских услуг клиники в digital-каналах.

• Контролировать работу подрядчиков по контекстной рекламе, SEO, SMM и другим направлениям.

• Ставить задачи подрядчикам, контролировать сроки, качество и выполнение согласованных показателей.

• Участвовать в подготовке и запуске рекламных кампаний по приоритетным направлениям клиники.

• Собирать медиаплан и медиафакт по рекламным кампаниям.

• Контролировать расходы в пределах утвержденного маркетингового бюджета.

• Проверять рекламные отчеты и выявлять неэффективные кампании, объявления и площадки.

• Формировать предложения по оптимизации рекламных расходов.

Аналитика и отчетность

• Анализировать количество и качество обращений из рекламных каналов.

• Контролировать корректность определения источников обращений в CRM, коллтрекинге и системах веб-аналитики.

• Отслеживать показатели рекламных кампаний: обращения, записи, состоявшиеся визиты, конверсии и стоимость привлечения.

• Готовить регулярные отчеты по эффективности маркетинга.

• Выявлять сильные и слабые стороны рекламных проектов.

• Формировать предложения по повышению конверсии и эффективности продвижения.

• Взаимодействовать с администраторами и другими подразделениями клиники для проверки качества обращений и корректности данных.

Сайт и цифровые площадки

• Проводить регулярный мониторинг сайта клиники.

• Контролировать актуальность информации о врачах, услугах, технологиях, ценах и условиях приема.

• Координировать внесение изменений на сайт через подрядчиков.

• Проверять работу форм записи, телефонов, кнопок, посадочных страниц и других конверсионных элементов.

• Участвовать в подготовке новых страниц и посадочных страниц.

• Формировать технические задания для дизайнеров, разработчиков, копирайтеров и других подрядчиков.

• Контролировать актуальность карточек клиники на картах, медицинских агрегаторах и профильных площадках.

• Анализировать сайты и рекламные предложения конкурентов.

Акции и рекламные материалы

• Проводить мониторинг цен, услуг и специальных предложений конкурентов.

• Участвовать в разработке акций и специальных предложений клиники.

• Координировать запуск утвержденных акций во всех необходимых каналах.

• Контролировать корректность сроков, цен и условий рекламных предложений.

• Организовывать подготовку рекламных материалов: баннеров, макетов, презентаций, буклетов и POSM.

• Контролировать своевременное обновление рекламных материалов.

• Собирать предложения подрядчиков и участвовать в оптимизации стоимости производства материалов.

Репутационный маркетинг

• Контролировать отзывы и рейтинги клиники и врачей.

• Организовывать своевременную подготовку и размещение ответов на отзывы.

• Следить за актуальностью информации на картах, агрегаторах и рекомендательных площадках.

• Анализировать причины негативных отзывов и передавать информацию ответственным сотрудникам.

• Готовить регулярный отчет по репутационным показателям.

• Поддерживать единый профессиональный стиль коммуникации клиники.

Требования:

• Опыт работы в маркетинге от 2 лет.

• Опыт работы в частной медицине будет преимуществом.

• Понимание основных инструментов digital-маркетинга: контекстная реклама, SEO, SMM, медицинские агрегаторы.

• Умение читать и проверять отчеты рекламных подрядчиков.

• Опыт постановки задач дизайнерам, разработчикам, агентствам и другим исполнителям.

• Опыт работы с Яндекс Метрикой, CRM, коллтрекингом или аналогичными системами.

• Уверенное владение ИИ инструментами.

• Понимание основных маркетинговых показателей: стоимость обращения, конверсия, стоимость записи, стоимость состоявшегося визита.

• Умение работать с сайтами и системами управления контентом.

• Грамотная письменная и устная речь.

• Внимательность к цифрам, срокам и содержанию рекламных материалов.

• Системность, ответственность и способность самостоятельно организовывать текущую работу.

• формат гибридной или удаленной работы не рассматривается.

Будет преимуществом

• Опыт продвижения офтальмологических, стоматологических, косметологических или хирургических услуг.

• Опыт работы с дорогостоящими медицинскими услугами.

• Опыт продвижения личного бренда врача.

• Опыт ведения репутационного маркетинга.

• Опыт работы с медицинскими агрегаторами и картографическими сервисами.

• Базовое понимание требований к рекламе медицинских услуг.