Друзья, мы ищем менеджера по работе с клиентами!
Наша компания "ФАБРИКА КРЕДИТОВ" помогает людям получать кредиты быстро и выгодно. Мы растём, и нам нужен человек, который будет рядом с клиентом на каждом этапе: от первой консультации до выдачи кредита Клиенту в банке.
Если ты любишь общаться с людьми, разбираешься в цифрах и не боишься ответственности — читай дальше, возможно, это твоя новая работа.
Чем тебе предстоит заниматься
- Консультировать клиентов по кредитным продуктам: потребительские кредиты, ипотека, автокредиты, кредитные карты,кредиты под залог недвижимости, рефинансирование;
- Помогать согласовать оптимальную программу под задачи и возможности клиента;
- Принимать и обрабатывать заявки (лично, по телефону, через мессенджеры, на сайте);
- Проверять комплектность документов, делать предварительный расчёт платежей и ставок;
- Сопровождать сделку до выдачи денежных средств, информировать клиента на каждом этапе;
- Вести клиентскую базу в CRM;
- Решать спорные ситуации и помогать клиентам чувствовать себя уверенно даже в сложных финансовых вопросах.
Кого мы ищем
Обязательно:
- Опыт работы с клиентами от 1 года (продажи, сервис, финансы — не обязательно в банке);
- Понимание основ кредитования: ставки, сроки, переплата, страховки, досрочное погашение (научим деталям, но база нужна);
- Уверенное владение ПК и CRM-системами (Битрикс24, AmoCRM или аналоги);
- Грамотная речь, умение объяснять сложное простым языком;
- Вежливость, стрессоустойчивость, честность и ориентация на результат.
Будет плюсом:
- Опыт работы в банке, МФО или кредитным брокером;
- Знание продуктов крупных банков;
- Навык продаж и умение работать с возражениями;
- Наличие высшего образования (экономика, финансы — приветствуется)
Условия:
- Пятидневная рабочая неделя с 10:00 до 18:00.
- Постоянный поток клиентов ("тёплые" заявки).
- Высокий процент от продаж (от 25% до 40%), выплачивается в день сделки и зависит от выполнения плана.
- Быстрый профессиональный и карьерный рост (до позиции руководитель отдела).
- Удобное рабочее место, корпоративная связь.
- Постоянное повышение квалификации.
- Обучение в процессе работы
- У каждого отдела свой руководитель, ваш непосредственный наставник.
- Своя кухня, хороший кофе, горячий чай, вкусные снэки.
- Офис - 5 минут пешком от станции метро Автозаводская.
