Выездной сервисный инженер

Ищем сервисного инженера для обслуживания и выездов на объекты в Новосибирске и Бердске.

Работа подойдёт специалисту с даже с небольшим опытом обслуживания компьютерного оборудования.

Задачи:

• принимать технические заявки, переданные первой линией поддержки;

• проводить первичную диагностику по телефону, если это требуется;

• выезжать на объекты по поступившим заявкам;

• диагностировать и устранять неисправности кассового и компьютерного оборудования;

• диагностировать, подключать и при необходимости заменять телевизоры;

• заменять оборудование и комплектующие из подготовленного ЗИП;

• выполнять простые работы с локальной сетью и кабельными подключениями;

• фиксировать выполненные работы и результат обслуживания;

• при невозможности завершить ремонт передавать полную информацию следующему специалисту.

Оборудование:

• компьютеры и мониторы;

• кассовые рабочие места и POS-оборудование;

• фискальные регистраторы;

• чековые принтеры и периферийное оборудование;

• локальная сеть и базовое сетевое оборудование;

• телевизоры и системы отображения информации.

Требования:

• опыт обслуживания компьютерного оборудования;

• опыт обслуживания кассового или торгового оборудования, будет дополнительным преимуществом;

• понимание устройства компьютеров и принципов работы локальных сетей;

• умение самостоятельно диагностировать неисправности;

• готовность оперативно выезжать после получения заявки;

• ответственность и самостоятельность;

• аккуратность при работе с оборудованием и документами.

Условия:

• график 2/2 по 12 часов или другой обсуждается;

• выезды по Новосибирску, периодически — в Бердск;

• инструкции, контакты, удалённая поддержка предоставляются;

• комплект ЗИП на складе предоставляется;

• обучение особенностям оборудования перед началом самостоятельной работы;

• компенсация топлива и платных парковок;

• поддержка опытных инженеров при работе со сложными заявками;