Руководитель направления операционного развития нетопливных продаж

Обязанности:

• Управление и сопровождение операционных процессов нетопливного бизнеса на АЗС и объектах вне АЗС.

• Операционное развитие нетопливных продаж.

• Формирование и внедрение мероприятий по повышению реализации СТиУ с целью выполнения БП.

• Проектная деятельность (самостоятельная и в рабочих группах со смежными службами).

• Автоматизация бизнес-процессов СТиУ.

• Управление операционными показателями СТИУ и повышение эффективности нетопливного бизнеса на собственной и партнерской сети.

• Функциональное управление специалистами СТиУ в регионах.

• Управление, сопровождение и контроль партнерской сети в части нетопливного бизнеса.

• Контроль соблюдения стандартов ГПН-Центр в части СТиУ на АЗС партнерской сети.

• Формирование и контроль SLA в части нетопливного бизнеса между БНБ и БОД.

• Контроль соблюдения операционных стандартов в рознице, оперативная отчетность (подготовка/анализ/мероприятия).

• Разработка и актуализация нормативных документов и инструкций по нетопливному бизнесу.

• Обучение АУП и персонала собственной и партнерской сети - проведение коммуникационных сессий, формирование материалов, курсов и т.д.

• Развитие инфраструктуры АЗС.

Требования:

• Глубокая экспертиза в продажах - развитие, анализ, кризисное управление, внедрение изменений, а также в смежных областях (право, закупки, клиентский сервис, логистика, мерчендайзинг).

• Знание специфики операционной деятельности и процессов, стандартов обслуживания.

• Финансовая грамотность.

• Проактивность, амбиции, волевые и социальные навыки.

• Внимание к деталям, структурированность, гибкость.

• Высокая стрессоустойчивость.

Условия:

• Оформление по трудовому договору в штат дочернего общества ПАО "Газпром нефть".

• ДМС со стоматологией, страхование жизни.

• Годовое премирование.

• Профессиональное развитие, интересные задачи.