Оператор call- центра (входящие звонки)

Крупнейшая на Урале сеть стоматологий "ГАРАНТ" приглашает операторов в централизованный Call-центр "ГАРАНТ".

Обязанности:

• Прием, обработка и распределение ВХОДЯЩИХ звонков пациентов клиник. Первичная консультация и информирование пациентов по услугам клиник. БЕЗ АКТИВНЫХ ПРОДАЖ И ПОИСКА ПАЦИЕНТОВ!

• Занесение информации в специализированную СРМ базу;

• Информационная помощь пациентам по возникающим вопросам.

Мы ожидаем:

• Эмоциональная устойчивость, позитивное отношение к людям и жизни ответственное отношение к работе, желание помогать;

• Умение четко и вежливо общаться с пациентами, слушать их и отвечать на вопросы.

• Знания делового этикета и грамотная письменная и устная речь;

• Способность быстро усваивать новые знания и использовать их в работе;

• Умение эффективно управлять временем и планировать рабочие процессы, включая запись пациентов на прием

• Внимание к деталям: Способность точно вводить данные и следить за расписанием пациентов.

• Способность быстро адаптироваться к изменениям в расписании или в политике клиники.

​​​​​​​Мы предлагаем:

• Конкурентная заработная плата, премирование по результатам работы;

• График 2/2 - с 8:00 до 20:00 или 9:00 до 21:00 (14-15 перерыв);

• Оформление согласно ТК РФ;

• Оплата 2 раза в месяц, строго без задержек;

• Комфортные условия работы в современно-оборудованном помещении;

• Корпоративная скидка на стоматологические услуги клиник с первого дня работы;

• Корпоративную жизнь, творческие и обучающие мероприятия.

• Адрес: Смазчиков, 3.