Директор группы магазинов (одежда)

CONSO – российский бренд женской одежды, создающий эстетичный, универсальный гардероб с акцентом на качество. Мы выстраиваем для наших клиентов уникальное пространство моды, красоты и ежедневной заботы. С нами мода становится ближе.

Наша цель:

Чтобы клиенты с первой встречи выбирали CONSO и оставались с нами на протяжении долгих лет, каждый день от души радуясь этому выбору. Эта цель трудна и требует особой работы. Поэтому на каждом сотруднике лежит большая ответственность, а вклад каждого действительно важен. Такой подход уже дал свои плоды. За 10 лет работы мы выстроили стабильную компанию с собственным дизайн-бюро, производством и сетью розничных магазинов. Наш бренд знают и любят. Планы – еще более мощные и впечатляющие, мы знаем, что всё получится.

Мы ищем целеустремленного и вовлеченного лидера, умеющего эффективно управлять командой и ресурсами для достижения коммерческих целей и увеличения продаж.

Руководитель будет отвечать за соблюдение стандартов бренда в продажах, клиентском опыте и визуальной презентации, демонстрировать высокий уровень профессиональной этики, высокую экспертизу в продукте и зрелый управленческий подход.

Роль предполагает управление 2 магазинами, прямое подчинение Директору розничной сети и активное участие в формировании корпоративной культуры, основанной на уважении, открытости и командной работе.

Роль в команде:

1. Продажи и KPI

• Достигать установленных показателей и планов по продажам в соответствии с целями, определенными совместно с руководством

• Определять, внедрять и контролировать план действий магазинов для достижения целей по продажам и KPI

• Проводить регулярный анализ результатов (ежедневно, еженедельно, ежемесячно), обеспечивать постоянную оценку эффективности

• Повысить повторные покупки и кросс-продажи за счет эффективного управления командой

• Определять точки роста и предлагать соответствующие действия

1. Управление командой и развитие персонала

• Обеспечивать, чтобы команда всегда двигалась к достижению своих целей и превосходила ожидания клиентов по уровню сервиса

• Развивать, обучать и постоянно вдохновлять сотрудников на достижение и превышение личных и общих планов продаж, применяя стандарты розничного превосходства

• Развивать и мотивировать команду

• Организовывать тренинги по знанию бренда и продукта

• Постановка и достижение четких количественных и качественных целей

• Контролировать корректность отчетности по зарплатам

• Составлять ежемесячное расписание работы команды, соответствующее бизнес-потребностям

• Лично присутствовать в зале, быть на связи с клиентами и командой ежедневно

1. Клиентский опыт:

• Знать и развивать клиентскую базу: от новичков до VIP

• Обучать команду устойчивому построению отношений с клиентами

• Развивать программы лояльности и удержания клиентов

• Личное участие в продажах и управлении клиентским опытом

1. Визуальный мерчандайзинг

• Обеспечивать соблюдение и поддержание стандартов визуального мерчандайзинга магазина

1. Операционное управление и финансы

• Контролировать операционную деятельность магазинов

• Контроль инвентаризаций и внутренних процессов

• Поддерживать точность инвентаризации и уровень списаний в рамках стандартов компании

• Вести административные и финансовые процессы

• Ответственный подход к расходам

Что мы ожидаем от кандидата:

• От 3-х лет успешного опыта управления магазином в сфере fashion

• Высокая чувствительность к клиентскому опыту и удержанию

• Опыт построения клиентской базы и достижения высоких коммерческих показателей

• Превосходные коммуникативные навыки и способность убеждать

• Сильные лидерские и организационные навыки

• Опыт управления командой

• Чувствительность к продукту и моде

Условия:

• Интересная работа в стабильной компании;

• Максимум возможностей для профессиональной самореализации;

• Высокий уровень заработной платы (оклад + бонусная часть по KPI);

• График работы 5/2 с 10:00 до 19:00ч. (выходные: воскресенье и понедельник);

• Оформление по ТК РФ;

• Бесплатное обучение и профессиональное развитие;

• Корпоративные скидки на продукцию.