Консьерж менеджер в фитнес клуб

Ваша роль в MIR — стать персональным проводником для резидентов в пространстве премиального сервиса. Вы будете первым и главным контактом для наших гостей на протяжении всего периода резидентства.

Мы ценим спокойный, уверенный подход к работе и умение создавать атмосферу приватности и заботы. Ваша задача — сделать пребывание каждого резидента максимально комфортным и персонализированным.

Если вы способны создавать особую атмосферу и чувствовать потребности людей, будем рады рассмотреть вашу кандидатуру.

Обязанности

• Встреча и консультирование потенциальных резидентов (первичный брифинг, знакомство с резиденцией, тур по пространству).

• Обеспечение высокого уровня сервиса: забота о комфорте, ответы на вопросы, обработка запросов, решение задач гостей и резидентов.

• Выполнение плана по продаже резидентства и дополнительных услуг (встречи с гостями, выявление потребностей, работа с возражениями, закрытие на продажу).

• Ведение цифрового профиля резидента и предоставление отчетности: работа в CRM- системе.

• Поддержание порядка и презентабельного вида шоурума.

Требования

• Опыт работы в сфере продаж — от 3х лет.

• Опыт в индустрии гостеприимства — конкурентное преимущество.

• Умение работать в команде и самостоятельно.

• Грамотная устная и письменная речь.

• Презентабельный внешний вид.

Ключевые soft skills:

• Коммуникабельность — умение выстраивать доверительные отношения с резидентами

• Стрессоустойчивость — способность сохранять спокойствие в сложных ситуациях

• Внимательность к деталям — забота о мелочах, создающих комфорт для гостей

• Клиентоориентированность — фокус на потребностях и комфорте резидентов

• Тактичность — умение соблюдать границы и сохранять приватность

• Ответственность — готовность отвечать за качество сервиса

• Проактивность — способность предвидеть потребности гостей

Условия

• Заработная плата: оклад 50 000 руб. + KPI 70 000 (не продажи!) + премия за продажи клубного резидентства + премия за продажу дополнительных услуг

• График работы 2/2 с 9.00 до 22.00

• Дружный коллектив и поддержка руководства

Почему стоит выбрать работу в MIR?

Стабильность и гарантии: официальное трудоустройство, полностью оплачиваемые отпуска и больничные, своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц.

Профессиональное развитие: комплексное обучение внутри компании, возможность участия в внешних образовательных программах, постоянная поддержка опытных коллег.

Комфортные условия работы: современное рабочее пространство с эргономичной мебелью, удобное расположение в центре Москвы (ЖК Sky View, рядом с метро «Краснопресненская»), отдельная зона отдыха с кухней, душем и релакс-зоной.

Дополнительные преимущества: фирменная дизайнерская форма с профессиональной стиркой, специальные скидки на спортивную одежду у партнеров.

Особый подход: возможность профессионального роста внутри компании, работа в премиальном сегменте с требовательными стандартами сервиса

Мы создаем все условия, чтобы вы могли полностью сосредоточиться на работе и профессиональном развитии, не беспокоясь о бытовых вопросах.