Ассистент руководителя

• *Суть вакансии:**

Ваша миссия — не просто выполнять поручения, а погрузиться в операционное ядро компании, чтобы через 6–12 месяцев стать Руководителем подразделения. Мы ищем лидера, который сможет выстроить систему, контролировать качество работы команды и обучать новичков.

• *Ключевые задачи на старте:**

• Управление колл-центром (1-3 человека, регламенты, найм/увольнения, адаптация скриптов и прочее).

• Участие в адаптации и обучении новых сотрудников: знакомство с продуктом, скриптами, CRM-системой, обновление базы знаний.

• Внедрение и контроль соблюдения регламентов и стандартов.

• Сбор и анализ статистики, подготовка отчётов для руководства.

• Ежедневная проверка показателей.

• Контроль работы менеджеров с готовой базой: регулярность и качество звонков по базе, продажи.

• Работа с базой клиентов: сегментация, контроль качества заполнения CRM, наполнение контактами, проведение ротации клиентов между менеджерами.

• Настройка и улучшение бизнес-процессов:

• Анализ текущих процессов поиск «узких мест».

• Развитие команды (в перспективе)

• Помощь менеджерам в сложных ситуациях с клиентами, наставничество.

• *Что мы предлагаем:**

• Реальное управление: С первого дня вы начнёте влиять на ключевой процесс компании — работу с клиентами.

• Рост под руководством опытного и дипломированного руководителя.

• Обучение: Обязательное посещение бизнес-клуба и профильных школ внутри него. Мы инвестируем в ваши управленческие навыки.

• Прозрачная карьера: Через 6-12 месяцев — позиция Руководителя с соответствующим уровнем дохода и ответственности. Все наши руководители выросли внутри команды.

• Заработок: 80 000 оклад на период испытательного срока (2-3 мес), далее доход от 100 000 (оклад+премия)

• Условия: График 5/2 (9:00–18:00), офис у м. Октябрьское поле, официальное оформление с первого дня, выплаты без задержек.

• *Мы ждём от вас:**

• Амбиций и управленческого потенциала: Вы хотите не просто работать с базой, а управлять командой и процессами.

• Системного мышления: Умеете видеть процесс целиком и предлагать решения, как сделать его эффективнее.

• Опыта работы с людьми (будет плюсом): умение общаться, мотивировать, давать обратную связь.

• Готовности учиться, ошибаться и брать ответственность за результат.

• Навыка работы в команде, где доверие и сплочённость — основа успеха.

• *Что для нас важно:**

«Мы растем сами и растим вас». Мы не нанимаем «со стороны» на управленческие позиции. Если вы готовы начать с операционной работы, чтобы через год возглавить направление — этот шанс для вас!