CRM менеджер

Компания Esterk Lux Parfum является крупнейшим в Европе эксклюзивным дистрибьютором ведущих селективных марок парфюмерии и косметики: Byredo, Mancera, Vilhelm Parfumerie, Juliette Has a Gun, Amouage, Memo и т.д.

Среди наших партнеров ведущие мировые производители и лучшие российские магазины и розничные сети: Molecule, Articoli, Рив Гош, Золотое Яблоко, ЦУМ, Duty Free.

Мы начали свою деятельность в 1994г. и за 30 лет активного развития собрали команду из более чем 600 человек, которые помогают компании оставаться на лидирующих позициях на российском рынке парфюмерии и косметики.

В связи с расширением приглашает CRM менеджераВ обязанности входит:Основная задача – постоянное поддержание эффективного маркетинга, успешных продаж, максимально высокого уровня удовлетворения потребностей клиентов и их качественного обслуживания.

• Анализ и проверка актуальной клиентской базы. Определение ЦА. Сегментация клиентской базы

• Постоянная работа по привлечению новых клиентов и удержанию старых.

• Построение системы триггерных коммуникаций

• Разработка, проведение и контроль маркетинговых акций.

• Разработка контента и персонализации предложений под потребности онлайн и офлайн

• Составление списков для рассылки. Контроль за процессом рассылки по различным каналам: sms, e-mail, WhatsApp, web-push

• Настройка и проведение A/B/N тестов в рассылках

• Обновление программы лояльности и внедрение новых инструментов поощрения клиентов

• Управление LTV

Наши требования:

• Высшее образование (маркетинг, экономика, техническое)

• Аналогичный опыт в сфере продаж от 3 лет

• Успешный опыт запуска или работы в CRM системах

• Знание и внедрение методик внедрения CRM и инструментов анализа продаж

• Умение составлять аналитические справки, отчеты, презентации для руководства компании

• Умение писать ТЗ по разработке или доработке функционала

• Знание и владение: CRM, 1C Розница, Microsoft Office, Google Analitycs, Yandex Metrika, Adobe, PowerPoint

Мы предлагаем:

• работа в международной компании - лидере рынка селективной и нишевой парфюмерии и уходовой косметики ведущих мировых брендов;

• достойный официальный уровень дохода обсуждается с успешным кандидатом;

• офисный формат и график работы 5/2 с 10.00 - 19.00,

• оформление по ТК РФ;

• офис в стиле лофт в пешей доступности от ст. м. "Полежаевская", МЦК "Хорошево";

• корпоративные подарки к праздникам;

• возможности для профессионального и карьерного развития

Отправляя резюме на данную вакансию, Вы тем самым подтверждаете, что:

1. Даете согласие на обработку ООО Молекул, зарегистрированному по адресу: г. Москва ул. Зорге 5, стр 3- (далее – Общество) Ваших персональных данных, содержащихся в данном резюме, для целей возможного трудоустройства в Общество по данной вакансии, а также для формирования кадрового резерва Общества и рассмотрения Вашей кандидатуры на другие открытые или открываемые в будущем вакансии Общества;

1. Действуете при этом в своей воле и в своем интересе. Настоящее Согласие действительно в течение 3 (трех) лет или до момента его отзыва.