В связи с расширением отдела и ростом клиентского портфеля мы ищем ответственного и коммуникабельного помощника для ключевого менеджера по страхованию в офис Альфастрахование. Эта позиция — отличный старт для тех, кто хочет развиваться в сфере страхования и клиентского сервиса в одной из крупнейших страховых компаний России.
Чем предстоит заниматься:
- Контроль и своевременная отработка пролонгации (продления) действующих договоров страхования;
- Работа с «потерями»: выявление клиентов, не продливших полис, выяснение причин и удержание;
- Активное общение с клиентами: информирование об окончании срока действия полиса, напоминание о необходимости продления, консультирование по условиям;
- Ведение и актуализация клиентской базы в CRM-системе;
- Подготовка ежедневных и еженедельных отчётов для менеджера о статусе пролонгаций;
- Помощь менеджеру в организации рабочего процесса и выполнении плановых показателей.
Наши ожидания от кандидата:
- Опыт работы в страховании, банковской сфере или активных продажах будет преимуществом (но не обязателен — всему научим);
- Грамотная устная и письменная речь, вежливость и клиентоориентированность;
- Уверенное владение ПК (Excel, Word, умение быстро осваивать новые программы);
- Ответственность, внимательность к деталям, способность работать с большим объёмом информации;
- Стрессоустойчивость и позитивный настрой при общении с клиентами;
- Желание развиваться в страховании и зарабатывать.
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- Стабильный доход: оклад + премия (совокупно 45 000 – 60 000 руб.);
- График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00;
- Современный офис в центре Ростова-на-Дону (рядом с остановками общественного транспорта);
- Полное обучение с наставником в период адаптации;
- Реальные возможности карьерного роста до менеджера по страхованию;
- Дружный коллектив и поддержка руководства.
- ОТСУТСТВИЕ ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ!
