Выездной инженер технической поддержки

Навыки: Администрирование Windows, Linux, Ремонт и обслуживание ПК, Настройка и наладка оборудования, Установка и обслуживание офисной техники, Техническая поддержка. Квалификация: Middle. Специализации: Инженер технической поддержки.

О компании и команде

Создаем технологии, определяя будущее

• Т1 — один из лидеров ИT‑индустрии

• Наши партнёры — ведущие производители и разработчики. Вместе мы реализуем проекты любой сложности для ключевых отраслей экономики

• Входим в реестр аккредитованных ИТ‑компаний

Первое место среди ведущих российских ИКТ-компаний в рэнкинге RAEX 2023;

Мы стремительно растём, масштабируемся и ищем новых специалистов в команду!

Мы предоставляем полный цикл технической поддержки: от консультирования пользователей до удалённого контроля работы офисной техники и серверного оборудования, мониторинга бизнес‑приложений и аналитики по инцидентам и сбоям. У нас уже более 700 контрактов в государственном и финансовом секторах, ретейле, телекоме, производственных компаниях, транспорте и логистике.

Ожидания от кандидата

Готов к разъездному характеру работы, в том числе выезды в районы;

Знает устройства ПК, способность диагностировать и устранить неисправность;

Готов обучаться и развиваться в данной профессии.

Опыт работы инженером технической поддержки, сервисным инженером будет большим преимуществом.

Условия работы

Осуществление технической поддержки терминального оборудования клиентов;

Проведение экспертиз терминального оборудования и составление заключения о состоянии оборудования.

Настройка и техническая поддержка оборудования 3 в 1

Техническая поддержка пользователей заказчика

Настройка и сопровождение \"специализированного\" и стандартного ПО заказчика согласно регламентам и инструкциям, принятым у каждого заказчика

Проведение регламентных работ

Работы по ТЗ заказчика

Проектные работы у заказчика

Выездная техническая поддержка

Бонусы

Мы предлагаем сотрудникам:

Работу в аккредитованной ИТ компании;

Обучение и систему наставничества в процессе адаптации;

Постоянно действующую линию внутренней технической поддержки и доступ к базе знаний;

Развитая корпоративная культура и техновайб;

Кафетерий льгот (программа льгот на выбор + ДМС)

Корпоративный мерч;

Скидки в компаниях – партнерах;

Компенсация расходов на транспорт (ГСМ, транспортные карты, топливные карты).