Специалист по сопровождению клиентов · Jobin

Описание

В связи с расширением команды мы ищем специалиста по сопровождению клиентов.

Компания «Лицензиат» помогает предпринимателям и организациям получать необходимую разрешительную документацию. Мы сопровождаем клиентов на всех этапах работы, берем на себя решение организационных вопросов и помогаем пройти путь от первой консультации до получения результата.

Мы ищем человека, который будет сопровождать клиентов в процессе получения разрешительной документации, помогать им решать возникающие вопросы, координировать работу специалистов и доводить каждый проект до успешного завершения.

Опыт работы не обязателен

Мы не ожидаем, что вы уже работали в нашей сфере. Большинство наших сотрудников начинали работу без опыта в сфере разрешительной документации и успешно освоили профессию в процессе работы.

Поэтому мы готовы обучить всему необходимому с нуля. Для нас гораздо важнее ответственность, внимательность, умение общаться с людьми и желание развиваться.

Если вам нравится помогать людям, организовывать процессы и видеть конкретный результат своей работы — будем рады познакомиться.

Чем предстоит заниматься

Сопровождать клиентов на всех этапах оказания услуг;

Консультировать клиентов по возникающим вопросам;

Координировать взаимодействие клиента со специалистами компании;

Вести документооборот по проектам;

Организовывать встречи и переговоры;

Взаимодействовать с государственными и разрешительными органами;

Подготавливать и оформлять необходимую документацию;

Контролировать выполнение задач по проектам;

Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса.

Что для нас важно

Уверенное владение ПК и офисными программами;

Грамотная устная и письменная речь;

Умение находить общий язык с людьми;

Ответственность и внимательность к деталям;

Организованность;

Способность работать с несколькими задачами одновременно;

Желание учиться и осваивать новые знания.

Будет преимуществом

Опыт работы с клиентами;

Опыт административной или офисной работы;

Опыт ведения документооборота.

Но если такого опыта нет — это не проблема. Главное — готовность обучаться и развиваться.

По мере роста опыта вы сможете вести более сложные проекты, повышать квалификацию и увеличивать свой доход.

Мы предлагаем

Работу в комфортном офисе с удобной транспортной доступностью;

График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;

Выходные в федеральные и республиканские праздничные дни;

Стабильную выплату заработной платы два раза в месяц;

Внутреннее обучение и поддержку на этапе адаптации;

Возможность повышения квалификации за счет компании;

Молодой и дружный коллектив;

Уютную кухонную зону с чаем, кофе, холодильником и микроволновой печью.

Кого мы хотим видеть в команде

Нам нужен человек, которому нравится помогать людям и доводить дела до результата.

Тот, кто умеет держать слово, не бросает задачи на полпути, сохраняет спокойствие в рабочих ситуациях и готов развиваться вместе с компанией в долгосрочной перспективе.

Если вы внимательно прочитали вакансию и чувствуете, что она вам подходит — обязательно откликайтесь. Мы рассматриваем каждое резюме и обязательно дадим обратную связь.

Специалист по сопровождению клиентов

Условия

Ключевые навыки