Отель Сретенская 4 * приглашает на работу Администратора Службы приема и размещения
Обязанности:
- Прием, размещение и организация выезда гостей
- Оформление документов при заселении/выселении гостей
- Бронирование номеров, согласно поступающим заявкам (телефон, e-mail, Travelline)
- Консультирование гостей по возникающим вопросам, работа с просьбами и жалобами гостей
- Координирование служб отеля в целях выполнения гостевых просьб
- Расчет гостей по услугам (работа с кассовым аппаратом, терминалом для банковских карт)
- Ведение миграционного учета граждан (с помощью электронных каналов)
- Закрытие кассового дня, подготовка необходимой отчетности
Требования:
- Владение английским языком, желательно
- Доброжелательность, порядочность, ответственность, внимание к деталям
- Грамотная письменная и устная речь
- Наличие опыта работы в данной сфере желательно, но не обязательно
- Опыт работы в программе Fidelio желателен, но не обязателен
- Готовность посвящать работе не менее 8 суток в месяц
Условия:
- График работы сменный: сутки/трое, 09.00-09.00ч
- Оформление по ТК РФ, полностью "белая" заработная плата, выплата зарплаты 2 раза в месяц на карту
