На конкурсной основе открыта вакансия Администратора Колл-Центра для контроля работы менеджеров по работе с действующих клиентами
Условия:
- Растущий доход от 45 000 рублей!(оклад + % за выполнение KPI по контролю звонков)
- Выплаты 2 раза в месяц(стабильно и без задержек).
- Трудоустройство по ТК РФ с 1 дня.
- Полностью удаленный формат работы (работайте из любой точки).
Ваша Задача для Заработка:
- Постановка задач операторам по прозвону действующей клиентской базы.
- Контроль прозвонаи прослушка звонков по действующим клиентам (мониторинг выполнения плана и качества звонков).
- Контроль соблюдение этапов и сроков выполнения работ.
- Предоставление отчета по выполнению задач.
- Взаимодействие с сотрудниками смежных подразделений.
Требования:
Опыт работы Администратором/Супервайзером колл-центра не менее 2-х лет.
Опыт удаленной работы/управлениякомандой не менее 1 года.
Опыт работы в CRM-системах (желательно Bitrix24).