Мы студия «Хочу абонемент»— современная уютная сеть студий заботы о теле и духе. Наша философия — это пространства без стресса и суеты, где каждый клиент получает персональное внимание, заряжается энергией, обретает гибкость, здоровье и гармонию.
Мы ищем не просто «человека на ресепшн», а сердце нашей студии — активного, позитивного и вовлеченного администратора, который работает на результат, искренне любит общаться с людьми и помогает нам создавать лучшую атмосферу!
Чем предстоит заниматься:
- Создавать атмосферу уюта и гостеприимства:встречать клиентов студии, проводить экскурсию, помогать с ориентацией на месте.
- Работать на результат: консультировать клиентов по направлениям, помогать в подборе абонементов, осуществлять качественную диагностику запроса для первичных продаж, быть заинтересованным в продукте.
- Вести учет и коммуникацию:
- Работа в CRM-системе: запись на занятия, отслеживание посещений, контроль остатков абонементов.
- Работа с ПК, таблицами (Excel/Google) и файлами отчетности.
- Общение с клиентами в мессенджерах и по телефону (входящие обращения, напоминания про запись).
- Поддерживать порядок: контроль чистоты и готовности студии к смене/занятиям.
Что мы ждем от кандидата:
- Активная жизненная позиция и нацеленность на результат: вы проактивны, любите доводить дела до конца и влиять на свой доход.
- Уверенный пользователь ПК: умение свободно работать с файлами, электронными таблицами, Google-документами и оргтехникой.
- Опыт работы в CRM Fitbase — будет вашим весомым преимуществом!(Если опыта в Fitbase нет, но вы быстро обучаемы и работали в других CRM — научим).
- Коммуникабельность и эмпатия: любовь к людям, улыбчивость, умение сглаживать спорные моменты и дарить клиентам хорошее настроение.
- Грамотная устная и письменная речь:умение вести грамотный диалог в сообщениях, а также четко и внятно общаться по телефону с клиентами и гостями студии.
- Пунктуальность, ответственность и внимание к деталям:умение не откладывать коммуникацию «на потом», вести диалог оперативно и в установленный регламентом временной промежуток.
Что мы предлагаем:
- Прозрачный и стабильный доход: возможность влиять на свой заработок и расти вместе с командой.
- Бесплатное обучение и подготовка:обучим всему необходимому и обеспечим поддержку на начальных этапах.
***Спустя период адаптации и полноценного входа на позицию, вводится KPI, что позволит со временем увеличить личные показатели.
- Удобный график на выбор: 2/2, 3/3 или 5/2(обсуждается индивидуально на собеседовании).
- Бонусы для сотрудников:бесплатные посещения групповых тренировок по всей сети, специальные условия для занятий на реформере.
- Комфортные условия:стильная, красивая и светлая студия в ЖК премиум-класса.
- Команда: дружная команда, поддержка руководства и понятная система адаптации.
Как откликнуться?Если вы узнали в описании себя, хотите работать в красивом месте и влиять на свой уровень дохода — отправляйте свой отклик!
