Начинающий специалист контактного центра в гос. структуру

Условия:

• График работы5/2 с 10:00 до 19:00;

• Оформление по срочному трудовому договор;

• Стабильная заработная плата 78 800 (до вычета налога);

• Дружный и профессиональный коллектив;

Обязанности:

• Прием входящих звонков и осуществление исходящих звонков в рамках регламента;

• Запись на консультацию в стационары;

• Обзвон пациентов из листа ожидания;

• Перевод звонков по иным целям обращения;

• Фиксирование времени прихода/ухода в журнале учета;

• Участие в ежедневных, еженедельных и внеплановых собраниях/совещаниях;

Требования:

• Наличие высшего/среднего - профессионального/среднего образования;

• Грамотная устная и письменная речь ПК - уверенный пользователь (Word, Excel);

• Доброжелательность, коммуникабельность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость, активная жизненная позиция.