Специалист технической поддержки 1С

Обязанности:

• Поддержка, обучение и консультирование пользователей при работе с конфигурациями 1С (Самописные, УТ, WMS, Бух)
• Прием и регистрация обращений от пользователей (электронная почта, телефонные звонки)
• Оперативное выполнение клиентских заявок на техническое обслуживание баз (обновление, бекапирование, запуск рег заданий по запросу)
• Выполнение массовых обработок данных
• Исправление ошибок в программных продуктах штатными средствами
• Контроль регламентных заданий и обменов
• Консультирование по работе с программными продуктами 1С
• Выявлять причины ошибок в 1С, составление технического задания на исправление программистам.
• Тестирование нового функционала по протоколу/сценарию тестирования и составление отчетов о результатах.
• Взаимодействие с разработчиками по вопросам устранения выявленных недостатков программного обеспечение.

Требования:

• Базовые навыки программирования (желательно).
• Опыт работы в 1С от 6 месяцев.
• Высокая обучаемость, развитое логическое мышление, коммуникабельность и стрессоустойчивость.
• Желание развиваться в сфере 1С.
• Наличие любых сертификатов/грамот/благодарностей в области разработок и программировании будет большим преимуществом.

Условия:

• официальное оформление в штат компании;
• работа в современном БЦ «Nagatino-I-Land» , находящемся в 5-тиминутах от м. Технопарк.

- офисный формат работы;

• график работы в офисе 5/2 с 09.00 до 18.00, сб и вс - выходной;
• профессиональная команда, готовая оказать помощь и поддержку;
• профессиональный и карьерный рост в компании;
• уровень заработной платы обсуждается на собеседовании с руководителем.