Like Me Trip - это дочернее предприятие Точки Любви.
Like Me Trip - авторский туроператор, который с 2015 года создаёт путешествия по самым красивым и необычным местам России и мира. У нас свой отель на Курильских островах, более 8000 путешественников и очень высокая доля повторных клиентов.
Мы ищем менеджера по продажам, который будет работать только с тёплыми и горячими заявками и вести клиента от первого сообщения до выезда в тур.
Чем предстоит заниматься:
- Отвечать на входящие заявки и продавать туры (холодных лидов нет, навязываться не нужно)
- Работать с постоянными клиентами (примерно 30% базы - те, кто ездит с нами не первый раз)
- Составлять договоры в Битрикс по шаблону юриста (на каждое направление - свой договор)
- Выставлять счета: предоплата после подписания договора + второй счёт не позднее чем за месяц до тура
- Вести таблицы в Яндекс Документах по всем направлениям (вносить клиентов, статусы, оплаты)
- Собирать данные туристов (ФИО, контакты, согласие на обработку персональных данных)
- За месяц до тура создавать общий чат (туристы + организатор + ты)
- Отправлять памятки, собирать информацию по авиабилетам и передавать организатору
- Вести переписку с туристами - это основная часть работы (от 30+ активных чатов в день)
- Отслеживать вопросы в чатах и оперативно помогать
Кого мы ищем:
- Человека, которому нравится много общаться и помогать людям выбирать путешествия
- С опытом продаж (желательно в туризме, услугах или сложных продуктах)
- Уверенно работающего в CRM (Битрикс24 или аналоги)
- Внимательного к деталям (договоры, счета, таблицы, данные клиентов)
- Стрессоустойчивого, спокойного и клиентоориентированного
- Готового к ненормированному графику и высокой коммуникационной нагрузке
Что мы предлагаем:
- Фиксированная часть 500 $ + процент с продаж туров
- Только тёплые и горячие лиды (никакого холода и спама)
- Возможность работать с очень лояльной аудиторией
- Живой продукт, которым гордишься
- Команду, которая сама много путешествует и разделяет ценности компании
Как откликнуться:Присылайте резюме и коротко напишите:
- Был ли у вас опыт продаж в туризме / услугах / сложных продуктах?
- Как вы относитесь к ненормированному графику и большому объёму переписки?
Мы обязательно ответим всем, кто нам откликнется.