Менеджер по обучению и развитию персонала

Международный гимнастический клуб приглашает удалённого менеджера по обучению и развитию персонала для онбординга, контроля качества и развития сотрудников!

Мы входим в ТОП-10 крупнейших гимнастических клубов России: более 50 филиалов и свыше 3500 учениц, поэтому предоставляем специалисту готовую систему обучения, выстроенные процессы и возможность влиять на профессиональный уровень и результаты команды!

Работа подойдёт тем, кто хочет работать из дома, развивать сотрудников и видеть результат своей работы в конкретных показателях команды!Важно: значительная часть работы связана с развитием навыков продаж у сотрудников, поэтому мы ищем специалиста, который сам хорошо понимает продажи, умеет работать с возражениями, анализировать коммуникацию с клиентом и обучать этим навыкам других.Чем предстоит заниматься:

📌 Отвечать за онбординг, обучение и развитие сотрудников:

• проводить обучение новых сотрудников и готовить их к итоговой аттестации;

• сопровождать новичков после выхода и контролировать достижение нормативных показателей;

• обучать новых сотрудников навыкам продаж, работе с возражениями и эффективной коммуникации с клиентами;

• анализировать KPI и качество работы действующих сотрудников, выявлять зоны роста;

• анализировать продажи и коммуникацию сотрудников с клиентами, находить точки роста и повышать их эффективность;

• проводить индивидуальные и групповые обучения, разборы и практические отработки;

• формировать планы развития сотрудников и контролировать их выполнение;

• проводить повторный контроль и оценивать результат обучения по динамике показателей;

• выявлять системные и повторяющиеся ошибки и работать над их устранением;

• актуализировать обучающие материалы, скрипты, чек-листы и стандарты работы.

📌 Главная задача менеджера — выводить новых сотрудников на норматив и повышать качество работы действующей команды, в том числе их эффективность в продажах. Результат оценивается не количеством проведённых обучений, а реальным ростом профессиональных навыков и показателей сотрудников!

📌 В зоне ответственности будут менеджеры по продажам, квалификаторы, администраторы и тренеры — сотрудники, чья работа напрямую связана с коммуникацией с клиентами и влияет на продажи. Работа строится совместно с руководителями подразделений на основании KPI, результатов контроля качества и выявленных зон роста.

Почему сотрудники выбирают нас:Полностью удалённая работа — можно работать из любого города;

Высокий уровень дохода — фиксированный оклад + KPI с прозрачной системой мотивации;

Самостоятельная зона ответственности — возможность влиять на систему обучения, качество работы и развитие сотрудников;

Работа с результатом — вы не просто проводите обучения, а видите их влияние на реальные показатели команды.

• Поэтапная адаптация помогает спокойно погрузиться в продукт, процессы и стандарты компании;

• График 5/2 с 10:00 до 19:00 (МСК);

• Поддержка HRBP, операционного директора и руководителей подразделений;

• Возможность совершенствовать программы обучения, материалы, скрипты и стандарты работы;

• Развитие внутри компании — работа сразу с несколькими направлениями и возможность влиять на развитие всей команды;

• Современная CRM Bitrix24 и выстроенные процессы — вся история обучения, адаптации и развития сотрудников фиксируется в единой системе.

📌 Наши ожидания:

• Опыт обучения, адаптации или развития сотрудников;

• Практический опыт и уверенные навыки в продажах — понимание этапов продаж, выявления потребностей, работы с возражениями и техник закрытия клиента;

• Умение анализировать продажи других сотрудников, находить ошибки и точки роста и обучать более эффективным моделям коммуникации с клиентом;

• Опыт самостоятельного проведения индивидуальных и групповых обучений;

• Умение работать с KPI, анализировать показатели и выявлять зоны роста сотрудников;

• Умение давать развивающую обратную связь и переводить выявленные проблемы в конкретные действия;

• Умение оценивать эффективность обучения через показатели «до / после»;

• Опыт создания обучающих материалов, инструкций, скриптов и чек-листов;

• Системное мышление, самостоятельность и ориентация на результат;

• Умение быстро погружаться в специфику разных должностей и процессов;

• Опыт работы с CRM-системами и Google Таблицами, знание Bitrix24 будет преимуществом;

• Стабильный интернет, компьютер или ноутбук.

📩 Нажмите «Откликнуться» — мы отправим небольшую анкету для знакомства, заполнение которой займёт около 10 минут. После этого внимательно рассмотрим каждую анкету и свяжемся с подходящими кандидатами в течение 24 часов, чтобы подробно рассказать о вакансии и пригласить на следующий этап отбора!