Специалист по работе с премиальными клиентами (без продаж, ул. Агибалова. 76)

Функционал:

• Осуществление обслуживания премиальных клиентов в АО Альфа Банка

• Консультирует клиентов по вопросам, связанным с банковскими продуктами, услугами и процессами.

• Производить теплые звонки с сервисными услугами при отсутствии клиентов в офисе (напомнить о пролонгации вкладов, подсказать что можно установить приложение банка на телефоны в офисе и так далее)

• Поддерживает обратную связь с клиентами, интересуется их мнением о продуктах и услугах Банка.

Требования:

• Среднее специальное или высшее образование

• Опыт работы с клиентами в банке, финансовой организации будет преимуществом

• Коммуникабельность

• Опыт работы с людьми обязателен

• Опыт работы на звонках будет преимуществом

Условия:

• Возможность расти вместе с независимым банком № 1 в сообществе умных и свободных людей

• Работа в офисе: ул. Агибалова, 76

• Достойное вознаграждение: оклад + ежеквартальная премия

• График: прямой 5/2 с 10:00 до 19:00, суббота и воскресенье - выходной

• Карьерный рост внутри банка

• ДМС с первого дня после трудоустройства

• Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям

• Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров: скидки на развлечения, отдых, товары, продукты питания и услуги

• Уважение и поддержка: вы будете работать в дружной команде с опытным руководителем