Emirates открывает новый фирменный Lounge в аэропорту Домодедово - премиальное пространство, не имеющее аналогов в России.
Мы ищем ярких, открытых и энергичных людей, для которых гостеприимство - это больше, чем просто работа. Станьте частью команды нового Emirates Lounge с самого первого дня!
Обязанности:
- Встреча и обслуживание пассажиров в Emirates Lounge в соответствии с высокими стандартами сервиса Emirates;
- Знакомство гостей с возможностями и услугами Lounge, помощь во время их пребывания;
- Информирование пассажиров о вылете, посадке и изменениях, связанных с рейсом;
- Помощь с посадочными талонами, выбором мест, бронированиями и другими вопросами, связанными с путешествием;
- Взаимодействие с кейтерингом, клинингом, техническими службами и другими партнёрами;
- Контроль качества предоставляемых услуг и поддержание стандартов Emirates;
- Участие в ежедневной операционной работе Lounge, ведении необходимой отчётности и контроле запасов.
Требования:
- Опыт работы от 2 лет в сфере клиентского сервиса или на позиции, предполагающей постоянное взаимодействие с клиентами;
- Опыт работы в гостиничном или ресторанном бизнесе, индустрии гостеприимства или других сферах премиального сервиса будет преимуществом;
- Свободное владение русским и английским языками - устно и письменно;
- Отличные навыки клиентского сервиса, коммуникации и межличностного общения;
- Доброжелательность, энергичность и искреннее желание работать с людьми;
- Внимание к деталям и высокий уровень культуры общения;
- Уверенное владение MS Word и Excel;
- Образование не ниже среднего;
Условия:
- Работа в новом фирменном Emirates Lounge в аэропорту Домодедово;
- Возможность стать частью совершенно новой команды с момента открытия Lounge;
- Работа в международной компании и ежедневное общение с пассажирами со всего мира;
- Профессиональное обучение и возможности для дальнейшего развития внутри Emirates;
- Конкурентоспособные условия работы и социальный пакет компании;
- Льготные авиабилеты Emirates для сотрудников и членов их семей - путешествуйте по миру по специальным корпоративным тарифам;
- Уникальные корпоративные льготы и преимущества для сотрудников Emirates.
Мы ищем ярких людей для яркого проекта. Если гостеприимство для вас это больше, чем просто работа, будем рады вашему отклику!