Эко-отель «The Камский» - это современный трёхзвёздочный отель, идеальное место для загородного отдыха вдали от повседневной суеты!Наш отель находится в потрясающей локации, в Камском Устье на берегу слияния двух рек Волга и Кама.В состав Отеля входят Главный корпус (24 номера с возможностью расширения) и 26 домиков с персональной баней фурако, панорамный ресторан с открытой верандой. Так же на территории расположены Relax-зоны, которые предложат гостям большое разнообразие SPA услуг, бани, сауны, а так же бассейны круглогодичного использования.Мы будем рады видеть профессионала, заинтересованного в яркой и динамичной работе, готового развиваться вместе с нашей командойОбязанности:
- Организация эффективной работы службы приема и размещения Гостей;
- Координация работы супервайзеров и горничных, контроль качества уборки;
- Внедрение операционных стандартов;
- Контроль выполнения стандартов компании;
- Взаимодействие с Гостями, работа с их пожеланиями, разрешение конфликтных ситуаций;
- Планирование, бюджетирование, отчетность;
- Составление графиков работы, табелей учета рабочего времени сотрудников, согласно загрузки отеля;
- Взаимодействие с другими службами комплекса;
- Организация обучения сотрудников.
Требования:
- Опыт аналогичной работы от 1 до 3 лет в гостиницах с номерным фондом не менее 20 номеров (желательно);
- Руководство службой приема и размещения гостей и хаускипинга;
- Высокая стрессоустойчивость, умение работать в команде, коммуникабельность, высокие организаторские способности;
- Готовность к переезду и проживанию на территории отеля;
- Опыт работы в TravelLine;
- Знание ПК (знание гостиничных программ будет являться преимуществом);
- Проведение обучение подчиненного персонала;
- Контроль работы подчиненных
- Проведение аттестаций, среза знаний у администраторов службы приёма и размещения гостей.
Личные качества:
- Активная жизненная позиция;
- Высокая работоспособность;
- Энергичность, позитивный подход;
- Отличные коммуникационные навыки.
Условия:
- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
- График работы 5\2 в низкий сезон, 6\1 в высокий сезон;
- Проживание на территории отеля, служебное питание;
- Возможность профессионального роста;
- Готовы рассматривать ваши идеи по увеличению продаж/ загрузки.
