Деловая перепискаРабота с дебиторской задолженностьюРабота с большим объемом информацииДеловое общениеТелефонные переговорыПретензионная работа1С: БухгалтерияРабота с CRMMS Excelb2b
Описание
Обязанности:
работа с действующей базой корпоративных клиентов: продление договоров и контроль своевременной оплаты;
контролировать оплаты по госконтрактам: сроки, подписание УПД, напоминания заказчику;
переговоры по оплате: звонки и переписка, договорённости о конкретных сроках, контроль их исполнения;
возврат просроченной задолженности, включая работу со старыми долгами (b2b);
удержание клиентов, заявивших о расторжении договора;
ведение истории работы с клиентами в CRM;
Подготовка еженедельного отчета для руководителя;
Выполнение поручений руководителя.
Требования:
опыт работы с B2B-клиентами от 1 года: продление договоров, аккаунт-менеджмент, клиентский сервис или дебиторская задолженность;
грамотная устная и письменная речь;
опыт работы в 1С, уверенный пользователь MS Excel;
умение работать с большими объёмами данных в многозадачном режиме;