Мы ищем менеджера службы поддержки. Этот специалист будет отвечать на вопросы пользователей и помогать им разрешать возникающие проблемы.
Мы предлагаем:
- Удаленный формат работы, график 2/2;
- 28 дней оплачиваемого отпуска и оплачиваемые больничные;
- Компенсация 50% расходов на обучение, спорт и оборудование;
- Cвоевременная выплата ЗП удобным вам способом;
- Индивидуальный план развития в компании и карьерный рост.
Что предстоит делать:
- Отвечать на вопросы пользователей в чате поддержки;
- Понимать проблему пользователя и предлагать готовые решения (есть скрипты).
Мы ждём от вас:
- Готовность к удаленной работе;
- Стрессоустойчивость, вежливость, ориентированность на клиента;
- Грамотная письменная речь, умение печатать со скоростью более 200 знаков в минуту;
- Полная вовлечённость в проекты (без фриланса и совмещений).
Этапы отбора:
- Звонок с руководителем (20-30 минут).