Мы ищем ответственного, коммуникабельного и стрессоустойчивого человека, который станет лицом нашей клиники и обеспечит безупречный сервис для наших пациентов.
прием входящих звонков
запись пациентов на прием к врачам, управление расписанием врачей
встреча и регистрация пациентов при визите в клинику
контроль оплаты услуг, работа с кассой/терминалом, оформление документов для налогового вычета
поддержание порядка и чистоты в зоне рецепшн
взаимодействие с врачами и ассистентами по текущим вопросам
решение организационных вопросов
консультация пациентов по услугам клиники, ценам, акциям
умение презентовать услуги клиники и врачей
Требования:
среднее специальное или высшее образование
умение работать с оргтехникой(принтер, сканер)
коммуникабельность и вежливость: умение легко и грамотно общаться
стрессоустойчивость :работа в условиях многозадачности, возможных конфликтов, "часа пик"
создание комфортной атмосферы для пациентов, особенно тревожных
точность в работе с документами, деньгами, расписанием
способность быстро переключаться между звонками, пациентами, врачами и документами
внешний вид соответствует стандартам медицинского учереждения
соблюдение врачебной тайны и коммерческой информации клиники
