Главный специалист (техническая поддержка)

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей в системе Service Desk, по телефону и электронной почте;

• Установка и перемещение АРМ пользователей;

• Настройка и поддержка АРМ пользователей (Windows, MacOS, Linux);

• Установка и поддержка пользовательского ПО, включая использование автоматизации под Linux (Puppet, Ansible);

• Поддержка мобильных устройств пользователей (iOS, Android);

• Настройка СКЗИ;

• Актуализация корпоративных справочников;

• Взаимодействие со смежными структурными подразделениями и подрядными организациями.

Требования:

• Высшее технического образование;

• Опыт работы с аналогичными задачами от 5-ти лет;

• Опыт администрирования АРМ на ОС Windows 10 и новее в корпоративной инфраструктуре на 100+ пользователей;

• Опыт администрирования АРМ на ОС Astra Linux или РедОС в корпоративной инфраструктуре на 100+ пользователей;

• Уверенные знания линеек ПК, мобильных устройств на iOS и Android, принципов лицензирования пользовательского ПО;

• Базовые знания DNS, TCP/IP, DHCP, основ сетевых технологий;

• Базовые знания системного администрирования;

• Умение работать в режиме многозадачности;

• Уверенные навыки коммуникаций.

Условия:

• оформление по ТК РФ;

• конкурентоспособная заработная плата;

• премии по результатам работы;

• добровольное медицинское страхование;

• социальная программа для сотрудников и членов семьи;

• компенсация фитнеса;

• компенсация мобильной связи.