Куратор образовательных программ

Стандарты бухгалтерского бизнеса — образовательная экосистема для собственников бухгалтерских компаний.

Мы помогаем владельцам бухгалтерского бизнеса выстраивать систему управления, автоматизировать процессы, увеличивать прибыль и развивать команды.

Ищем в команду куратора, который станет проводником для наших участников.

Цель должности

Создать такой уровень сервиса и сопровождения, чтобы участники достигали результатов, рекомендовали наши продукты и продлевали участие в экосистеме.

Чем предстоит заниматься

Основная задача - проведение онбордингов новых участников клуба (видеовстречи).

Также в зависимости от распределения функций между кураторами:

• сопровождение участников в Telegram и GetCourse;

• ответы на вопросы участников;

• помощь с доступами и техническими вопросами;

• проведение приветственных встреч;

• работа с продлениями;

• сбор обратной связи (NPS) и успешных кейсов;

• модерация онлайн-встреч и советов директоров;

• публикация материалов и навигация по платформе;

• взаимодействие с другими отделами.

Функции распределяются между 3–4 кураторами и могут меняться в зависимости от загрузки команды.

Мы ожидаем:

• грамотную устную и письменную речь;

• опыт работы с клиентами;

• умение проводить видеовстречи;

• уверенное владение Zoom/Google Meet/GetCourse/Эксель;

• эмпатию, ответственность и любовь к людям;

• уверенную работу с Google Таблицами.

Будет преимуществом:

• опыт работы куратором онлайн-школ или в EdTech;

• знание GetCourse;

• опыт работы в бухгалтерской сфере.

Условия:

• удаленная работа / офис / гибрид (по согласованию);

• график 5/2 с 09:00 до 18:00 или 2/2 c 8:00 до 20:00;

• доход: оклад + KPI (до 80 000 ₽);

• корпоративные мероприятия;

• карьерный рост;

• сильная команда и поддерживающее руководство.

Важно: основная работа связана с общением с участниками и проведением видеовстреч. Поэтому мы ищем человека, которому действительно нравится помогать людям, выстраивать доверительные отношения и быть лицом нашей экосистемы.