Менеджер по работе с клиентами (в отдел сервиса по обслужив… · Jobin

поиск вакансий

Менеджер по работе с клиентами (в отдел сервиса по обслужив… · Jobin

Описание

Приветствуются кандидаты, имеющие опыт работы сервисным инженером/механиком дизельных электростанций или карьерной техники.Обязанности:

Приём заявок на сервисное обслуживание, общение с клиентами, согласование объёма работ, выставление счетов/договоров и контроль оплаты.

Направление (назначение) инженеров на выезды. Контроль загруженности инженеров и их рабочего дня с целью обеспечения максимально полной загрузки.

Ведение существующей базы клиентов отдела сервиса.

Поддержка выездных инженеров по телефону.

Взаимодействие с поставщиками материалов и услуг для нужд сервиса.

Учёт деятельности в 1С и CRM

Отчётность перед руководством о результатах.

Формирование политики развития отдела сервиса

Требования:

Техническое образование

Знание промышленных ДВС / генераторов / контроллеров.

Коммуникабельность с коллегами и умение общаться с заказчиками

Чистый русский язык.

Условия:

Работа в офисе, м. Ленинский проспект с 8:00 до 17:00

Соцпакет + белая оплата + премии ежемесячно.

Компенсация командировок (крайне редко, при необходимости) и бонусы за достижение результата

Корпоративная сотовая связь