Пресейл менеджер (ПГСО в ИТ-инфраструктуре)

Навыки: Ведение переговоров, Управление проектами, Бюджетирование проектов. Квалификация: Senior. Специализации: Пресейл менеджер.

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечение взаимодействия с заказчиками и менеджерами по продажам в части пресейл-проектов постгарантийного сервисного обслуживания (ПГСО);

• Обеспечение взаимодействия со службами бэк-офиса в части разработки и согласования пакета документов закупочных процедур;

• Обеспечение взаимодействия с сервис-менеджерами при подготовке технико-коммерческих предложений и передачи пресейл-проектов в реализацию;

• Обеспечение взаимодействия с субподрядчиками и вендорами при подготовке ими коммерческих предложений и использование их при проектировании оказания услуг ПГСО, технико-экономического обоснования и закупочных процедур;

• Организация сбора и анализа данных по ИТ-сервисам, ИТ-инфраструктуре, параметрам качества услуг для расчета тарифов и иных задач пресейл-архитектора;

• Расчет плановой себестоимости услуг пресейл-проекта;

• Согласование и наполнение проектных калькуляций в части услуг постгарантийного технического обслуживания;

• Подготовка технико-экономических обоснований и предложений в рамках пресейл-проектов ПГСО;

• Подготовка и выступление с презентациями перед Заказчиками и Менеджерами по продажам;

• Подготовка технических заданий к договорной документации;

• Подготовка пакетов документов для проведения закупочных процедур;

• Участие в разработке маркетинговых материалов, включая описание сервисных продуктов;

• Участие в развитии и продвижении услуг ПГСО;

• Взаимодействие с инженерами, экспертами при подготовке технико-коммерческих предложений и сервисно-ресурсной модели ПГСО;

• Поиск рыночно и технологически обоснованных подрядчиков и партнеров, включая оптимизацию закупочной стоимости их услуг;

• Участие в разработке тарифов ПГСО и сопутствующей продуктовой документации и контента и их периодическая актуализация.

Что важно:

• Высшее образование;

• Глубокое понимание принципов оказания сервисных услуг, включая ITIL/ITSM;

• Технические знания в области ИТ-инфраструктуры и формирования архитектуры сервисных услуг техподдержки серверного, сетевого оборудования, систем хранения данных и системного программного обеспечения;

• Применение принципов ценообразования услуг и организации сервисной технической поддержки и опыт разработки технических заданий услуг ПГСО;

• Опыт успешных пресейл-проект сервисных проектов с фактической выручкой не менее 700 млн. рублей в год;

• Опыт подготовки закупочной документации по 223-ФЗ;

• Навыки и опыт ведения переговоров, построения отношений с клиентами;

• Высокий уровень коммуникабельности и клиентоориентированность;

• Навыки и опыт формирования нормативных и распорядительных документов;

• Ведения сервисных и интеграционных ИТ-проектов;

• Базовые знания продуктовых линеек сетевого оборудования Cisco, Huawei, Juniper и др.;

• Базовые знания продуктовых линеек серверного оборудования, СХД, СРК производителей HPE, Dell, IBM, EMC, NetApp, Huawei, Hitachi и др.;

• Умение ставить задачи и составлять технические задания;

• Отличное знание MS Excel, Power Point;

• Опыт работы в сервисном подразделении производителя, интегратора

• Опыт работы пресейл-проектах с Заказчиками, осуществляющими закупки услуг по 44-ФЗ и 223-ФЗ;

• Опыт ведения сервисных проектов в гос.заказчиках в роли Руководителя проекта.

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ в аккредитованную IT-компанию;

• Стабильный «белый» доход и полноценный социальный пакет;

• Гибкое начало дня и гибридный формат работы (3 дня из офиса, остальные дни удаленно). На период испытательного срока работа из офиса;

• Комфортный офис около ст. м. Динамо;

• Корпоративный университет для внутреннего и внешнего профильного обучения;

• Отличные перспективы карьерного роста – горизонтального и вертикального.

А также для Вас:

• Программа ДМС с обслуживанием в лучших клиниках города;

• Корпоративные команды по футболу, волейболу, бегу, а также скидки на фитнес-абонементы;

• Эксклюзивная программа корпоративных привилегий и скидок Primezone;

• Корпоративная мобильная связь.

Работая вместе с нами, Вы сможете принять участие в амбициозных, крупных проектах, значимых для страны!