Привет! Давай знакомиться!
Круиз.онлайн — это цифровой сервис по бронированию речных и морских круизов для путешествий по России и за её пределами.
На нашем сайте представлено более 20 000 круизов по рекам, морям и океанам мира.
Наша миссия — помогать путешественникам быстро и легко выбирать и бронировать круизы, не выходя из дома. А делают это живые люди — наша команда. Поэтому нам очень важно, кто к ней присоединяется.
Основные задачи:
- Работа в битрикс /контроль просроченных задач и эффективности сотрудников;
- Разработка и отрисовывание блок-схемы процессов;
- Автоматизация процессов и нахождение узких мест для оптимизаци;
- Поддержиние эффективной коммуникации между отделами и руководителем;
- Вести приоритеты COO и верхнего управленческого контура, помогать владельцам функций удерживать фокус недели и месяца.
- Готовить вопросы к решению COO: собирать факты, варианты, последствия и рекомендацию.
- Организовывать циклы планирования года, квартала, месяца и недели по действующим регламентам.
- Выявлять кросс-функциональные разрывы и блокеры, собирать участников и доводить проблему до решения.
- Готовить материалы для ключевых встреч COO и управляющего органа, фиксировать принятые решения и контролировать их исполнение.
- Помогать управлять календарём и нагрузкой COO: проверять необходимость участия, качество подготовки и наличие запроса на решение.
- Находить повторяющуюся ручную работу и процессы, которые можно упростить или автоматизировать.
- Плотно работать с ИИ-инструментами: формировать бизнес-задачу, организовывать внедрение и оценивать эффект по времени, стоимости, ошибкам или качеству процесса.
- Работать с автоматизацией: операционный менеджер отвечает за бизнес-потребность, приоритет, внедрение и эффект.
Обязательный опыт:
- прямая работа с верхним управленческим контуром;
- управление портфелем приоритетов и циклами бизнес-планирования;
- подготовка управленческих решений на основании данных;
- самостоятельное устранение межфункциональных блокеров без прямых административных полномочий;
- подтверждённые кейсы оптимизации процессов с измеримым эффектом;
- практический опыт применения ИИ и автоматизации в бизнес-процессах;
- финансовая грамотность на уровне ресурсов, затрат, эффекта и P&L.
Что мы предлагаем:
- Уровень заработной : от 80 000 до 100 000 руб в зависимости от опыта;
- Удалённый формат взаимодействия;
- Период оказания услуг 5/2 с 9.00 до 18.00;
- Головной офис компании находится в Самаре, поэтому вся команда работает по самарскому времени — МСК+1.
Наши бенефиты:
- Интересный продукт, связанный с путешествиями и яркими впечатлениями;
- Команда, которая поможет погрузиться в специфику круизов;
- Онлайн-активности, игры, квизы и конкурсы;
- Возможность развиваться в клиентском сервисе, продажах и туристическом продукте.
Если тебе нравится помогать людям, ты умеешь держать под контролем детали и хочешь стать частью мира путешествий — будем рады твоему отклику! 💙
