Навыки: Проведение исследований. Специализации: UX-аналитик.
МТС банк – одно из ключевых направлений экосистемы МТС. Мы используем современные цифровые решения и развиваем технологичные банковские сервисы, доступные каждому
Что для нас важно:
- опыт работы с качественными и количественными методами исследования от 3х лет, умение комбинировать их для получения более точных и глубоких инсайтов
- опыт проведения комплексных исследований
- умение выстраивать долгосрочные стратегии исследований, с фокусом на улучшение UX на всех этапах жизненного цикла продукта
- умение эффективно руководить процессом исследований, контролируя сроки, качество и результат на всех этапах (от планирования до внедрения)
- умение создавать и обновлять стандарты и документацию по исследованиям, обеспечивает единые подходы в команде
Ты будешь:
- определять цели и задачи исследований, планировать и организовывать проекты, управлять сроками и ресурсами
- комбинировать качественные и количественные методы исследования в зависимости от поставленных целей, применять комплексный подход к анализу данных
- разрабатывать дизайн исследования, учитывая стратегию развития продукта и его текущие потребности
- проводить UX-аудит существующих интерфейсов, выявлять ключевые проблемы и разрабатывать рекомендации по их решению
- формировать отчетность и презентовать результаты исследования руководству и команде
- обеспечивать выполнение исследовательских планов, контролировать качество и соблюдение сроков на всех этапах
- взаимодействовать с внутренними и внешними заказчиками
- продвигать клиентоцентричный подход в продуктовых командах
