Ведущий специалист клиентского сервиса (г. Москва)

Обязанности:

• Осуществление своевременного обеспечения продаж (в офисе);

• Оформление проектов договоров (контрактов) на поставку товара, организация процедуры их согласования;

• Осуществление контроля за полным выполнением договорных обязательств;

• Оформление необходимых сопроводительных документов (счет, договор, товарная накладная, счет-фактура, акт приема-передачи, разрешительные документы, документы качества и др.);

• Контроль за содержанием в товаросопроводительной документации;

• Оформление в 1С «Заказа клиента», «Реализации товаров и услуг» и других документов, связанных с оформлением купли-продажи товара с обязательной проверкой правильности цен, комплектации продукции, а также соответствия их коммерческим предложениям и спецификации договоров (контрактов);

• Отслеживание движения товара с момента заказа до поставки его Клиенту;

• Оформление коммерческих предложений клиентам;

• Контроль цен и объема поставок по специальным условиям для Клиента;

• Контроль рекомендованного ценообразования с дилерами;

• Контроль остатков товара на складах дистрибьюторов;

• Учет оплаты по выставленным счетам;

• Подбор и проверка комплектации позиций, включенных в заказ;

• Организация документооборота с клиентами при поставке товара;

• Контроль за возвратом первичной бухгалтерской документации по сделкам;

• Аналитика и подготовка установленной отчетности;

• Актирование (работа с ЕИС);

• Полное владение информацией об уровне, качестве, сроках, статусе исполнения Заявок Клиента на любом этапе осуществления сделки или оказания Клиенту любого вида услуг;

• Контроль за состоянием дебиторской задолженности (ДЗ) Клиента;

• Участие совместно с менеджером коммерческой службы в разработке и реализации комплекса мер по погашению ДЗ в соответствии с установленными в Компании процедурами;

• Оформление информационных писем Клиенту об имеющейся ДЗ;

• Знание размещения оферт на Портале поставщиков;

• Знание электронного документооборота.

Требования:

Образование – высшее профессиональное;

Опыт работы –не менее 1-го (одного) года в аналогичной должности, а также с государственными контрактами;

Знания по оформлению первичной бухгалтерской документации;

Знание программы MS Office, Outlook, Internet, 1С ERP или 1С УТ;

Опыт работы в медицинских компаниях будет преимуществом;

Умение работать с людьми, коммуникабельность, высокий уровень самоорганизованности, исполнительности и ответственности, стрессоустойчивость, высокая обучаемость;

Условия:

Мы ищем внимательного, исполнительного, активного и аккуратного Специалиста клиентского сервиса, готового к насыщенной полной занятости и умеющего работать в условиях многозадачности.

• Работа в стабильной, успешно развивающейся Компании;

• Карьерный рост, индексации заработной платы;

• Месторасположение: м. Динамо/ м. Петровский парк, 10 минут пешком от метро, отдельный современный офис расположен в здании бизнес-отеля «Азимут Аэростар»;

• График работы 5/2 с 10:00-19:00 или с 11:00 до 20:00;

• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ, оплачиваемый больничный лист, оплачиваемый отпуск - 28 календарных дней;

• Заработная плата: от 125 т.р. в руки в месяц + квартальные премии.Уровень оплаты труда зависит от опыта и навыков и обсуждается с каждым кандидатом индивидуально.

ООО «Зет-Мед» (Z - med) официальный дистрибьютор компании Zimmer Biomet. Мы предлагаем разнообразную продукцию медицинского назначения для эндопротезирования, травматологии и спинальной хирургии.

Наша компания на рынке услуг по продаже товаров медицинского назначения более 15 лет. Ключевое наше отличие от компаний, предлагающих схожие услуги в том, что мы предлагаем услуги в полном объеме (комплексно) и своевременно.