Мы современная логистическая компания, ориентированная на предоставление клиентам доступных и профессиональных услуг по перевозке грузов и таможенному оформлению, независимо от сложности задачи.Приглашаем на постоянную работу Ведущего менеджера по работе с клиентами.
Обязанности:
- Обработка входящих запросов от клиентов;
- выстраивание и поддержание отношений с клиентами;
- контроль за качеством обслуживания клиентов;
- участие в привлечение клиентов;
- презентация дополнительных услуг клиентам;
- ведение клиентской базы и поддержание долгосрочных отношений с клиентами;
- информирование клиента о задолженности, работа с дебиторской задолженностью, работа с возражениями и поиск решений для клиентов;
- консультация клиентов по вопросам стоимости доставки;
- информирование клиентов о статусе заказа;
- оформление документов о выдачи для грузоперевозок.
Наши пожелания:
- Опыт работы в клиентском сервисе, продаж или в сфере логистики от 1 года желательно;
- Понимание рынка международных перевозок;
- Отличные коммуникативные навыки и ориентация на клиента;
- Уверенный пользователь ПК (Excel, Гугл таблицы, офисные программы);
- Умение работать в многозадачном режиме, внимательность к деталям;
- Знание логистических процессов будет преимуществом.
Условия:
- Официальное трудоустройство, в соответствии с ТК РФ;
- Достойный уровень з.платы :оклад +бонусы+премия;
- График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00ч. ;
- Компенсация обедов(9 000 руб );
- Основное место работы: современный офис в г. Котельники (Дзержинское шоссе,д.13);
- От метро Котельники ходит корпоративный транспорт;
- Доброжелательный коллектив, в котором ценятся ответственные сотрудники, способные работать в команде и на результат.
