Заместитель руководителя Колл-центра

Наша компания одна из ведущих транспортных компаний в своей сфере, предоставляющая качественные и надежные услуги своим клиентам. Мы гордимся своей репутацией и стремимся к непрерывному совершенствованию наших сервисов.

В связи с расширением отдела колл-центра, мы ищем талантливого и энергичного помощника руководителя.

Обязанности:

• Оказание административной и организационной поддержки руководителю отдела колл-центра.

• Координация работы колл-центра, контроль выполнения задач и соблюдения сроков.

• Анализ эффективности работы операторов и подготовка отчетов.

• Поиск сотрудников на позицию «оператор».

• Выполнение других поручений руководителя.

• Найм персонала

Требования:

• Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года.

• Отличные организационные и коммуникативные навыки.

• Умение работать в многозадачном режиме и расставлять приоритеты.

• Владение ПК на уровне уверенного пользователя (MS Office, CRM-системы).

• Высокий уровень ответственности и внимательности к деталям.

Мы предлагаем:

• Конкурентоспособную заработную плату.

• Возможности для профессионального и карьерного роста.

• Работа в дружной и профессиональной команде.

• Современный офис в центре города.

Если вы хотите стать частью нашей команды и внести свой вклад в развитие одного из лидеров транспортной отрасли, присылайте своё резюме!