Cервис-менеджер · Jobin

Jobinпоиск вакансий

Cервис-менеджер · Jobin

Описание

*Целевые задачи:**

Оформление входящих рекламаций

Оперативная обработка входящих запросов Клиентов

Работа с претензиями

Определение типа ремонта, подготовка обоснований

Контроль очереди ремонта, распределение задач для сервис-инженеров, контроль выполнения

Учет качества и сроков выполненных работ, документооборот, отчетность

Контроль складских запасов, учет ТМЦ при выполнении работ

Составление заявок на запасные части, комплектующие, материалы, инструмент

*Наши ожидания от кандидатов:**

Образование высшее(техническое в приоритете)

Английский язык на уровне чтения технической литературы

Развитые коммуникационные навыки

Опыт решения конфликтных ситуаций, стрессоустойчивость, многозадачность

Уверенное знание программ: MS Office и 1С:УПП 8.1

Знание технических характеристик и особенностей различного электронного оборудования, его конструктивных особенностей, назначения и правил эксплуатации

*Мы предлагаем:**

Конкурентный уровень заработной платы (оклад 90 000 + премия по kpi ежемесячно после ИС)

Официальное трудоустройство с первого дня

Работу в надежной компании, являющейся частью группы компаний «РУБЕЖ»

Программу адаптации и помощь наставника и руководителя, создаем атмосферу доверия и взаимопомощи

Систему обучения для профессионального развития и роста (продуктовое и корпоративное обучение)

Доступ к бесплатной корпоративной библиотеке

Парковка

Пятидневная рабочая неделя: с 9.00 до 18.00

Место работы: Москва, 1-я Фрезерная улица, 2/1, м. Андроновка, м. Нижегородская, м. Нижегородская

*Присоединяйся к нашей команде и создавай безопасную среду для общества и бизнеса!**