- *PRO.FINANSY** — самая крупная онлайн-школа финансовой грамотности в России и СНГ и успешный IT-проект.
Наши направления:
- более 250.000 студентов платных продуктов,
- более 1.000.000 клиентов бесплатных продуктов,
- *2. PRO.FINANSY — FinTech компания, в разработке которой:**
- Экосистема для инвесторов profinansy,
- Приложение pro.club - сообщество инвесторов,
- Приложение pro.budget - приложение по учету личных финансов,
- Приложение pro.finansy - сервис по управлению личными финансами и инвестициями.
Мы искренне убеждены, что "Инвестиции доступны всем!"
Сейчас мы находимся в поисках сервис-менеджера для работы с пользователями аналитических продуктов компании: profinansy.ru, Клуб и сервис инвестиционных идей.
- *Чем предстоит заниматься:**
- Сервисная поддержка пользователей profinansy.ru, Клуба и сервиса инвест идей;
- Продажи платной подписки существующим пользователям, которые зарегистрировались на сайте бесплатно;
- Проведение онбординга по каждому новому пользователю платной подписки;
- Обработка сообщений, направленных на повышение тарифов, поддержание лояльности существующих клиентов;
- Поддержание процента продления подписки на перечисленные продукты;
- Выполнение действий, направленных на возврат участников, отменивших подписку;
- Сбор и публикация кейсов у пользователей.
- Опыт в продажах (обязательно);
- Опыт в качестве сервис-менеджера/ специалиста клиентской поддержки/ куратора/ специалиста службы заботы в онлайн-школах;
- Владение знаниями в сфере финансов (большое преимущество, но не обязательно);
- Идеально, если ты сам являешься пользователем profinansy.ru, Клуба или сервиса инвестиционных идей;
- Отличные коммуникативные навыки, грамотная письменная речь, умение работать с клиентами и желание помочь.
- Лояльных клиентов: наши пользователи доверяют бренду и охотно идут на диалог;
- Полностью удаленную работу в графике 2/2 с 8 до 20 мск;
- Стабильные выплаты 2 раза в месяц. Фиксированный оклад 30 000 рублей + KPI. Средняя вилка 80 - 100 000 рублей в месяц до вычета налогов;
- Доступ ко всем продуктам PRO.FINANSY. Вы не просто будете предлагать решение — вы сами станете его пользователем. Научитесь грамотно распределять бюджет, соберёте свой первый инвестиционный портфель и начнёте получать вторую зарплату в виде пассивного дохода (если еще этого не сделали);
- Корпоративная культура: командные ивенты, конкурсы с денежными бонусами, скидки от партнёров (в том числе корпоративная стоматология);
- Возможности для карьерного роста и профессионального развития.