Секретарь

• Прием сервисных обращений и работа в 1С: Прием оборудования в ремонт, первичная консультация клиентов.

• Оформление ремонтных листов и проведение связанных документов в системе 1С.

• Передача оборудования в технический отдел/сервисную службу и контроль статусов ремонта.

• Кассовое обслуживание: Выполнение функций кассира: проведение наличных и безналичных расчетов с клиентами.

• Работа с контрольно-кассовой техникой (ККТ), формирование и выдача кассовых чеков.

• Ведение первичной кассовой документации, соблюдение кассовой дисциплины, участие в инкассации/сдаче смены.

• Первичная техническая поддержка: Прием входящих звонков, адресованных в отдел технической поддержки.

• Первичное выявление сути обращения клиентов.

• Маршрутизация и оперативное перераспределение входящих обращений на соответствующего специалиста или отдел.

• Административно-хозяйственная поддержка офиса: Прием и распределение входящей/исходящей корреспонденции, звонков и электронных писем.

• Встреча и обслуживание посетителей и клиентов (чай/кофе, навигация по офису).

• Обеспечение жизнедеятельности офиса: заказ канцелярии, воды, хозяйственных товаров и расходных материалов.

• Взаимодействие с курьерскими и почтовыми службами.

• Документооборот: Ведение входящего и исходящего документооборота (регистрация, сканирование, архив).

• Подготовка базовых документов (счета, акты, реестры) и выполнение поручений руководителя.

Требования к кандидату:

• Опыт работы в программах 1С (оформление первичных документов/ремонтных листов).

• Опыт работы с контрольно-кассовой техникой (ККТ), знания правил кассовой дисциплины.

• Грамотная устная и письменная речь, вежливость, опыт общения с клиентами.

• Уверенное владение ПК и офисной техникой.

• Внимательность к деталям, стрессоустойчивость и умение работать в многозадачном режиме.