PROFIT AND HORECA – управляющая компания, развивающая популярные ресторанные бренды и сервисы доставки: ТОКИО-CITY, BAHROMA, Cristal, Villa Verde и другие.
Сейчас мы ищем в команду Руководителя CRM.Чем предстоит заниматься:
- Организация и контроль работы отдела CRM. Оценка эффективности работы (KPI);
- Работа минимум в 3 редакторах для верстки писем;
- Прогрев доменов продвинутыми способами, настройка аутентификации домена;
- Генерация, оценка и приоритизация гипотез для CRM, например, через RICE или ICE;
- Создание стратегии CRM-направления и составление плана действий с разбивкой ее на задачи;
- Сбор с нуля CJM с детализацией по CRM-каналам;
- Проработка ТЗ на разработку отчета для аналитиков;
- Разработка финансовой модели для программы лояльности;
- Проведение мультивариантных тестов, тестов с контрольной группой и глобальной контрольной группой;
- Знание локальных и международных законов, регулирующие рассылки и работой с базой;
- Создание шаблонов, документации и чек-листов для коллег своей команды и смежных команд.
От Вас мы ждем:
- Опыт работы в CRM-маркетинге не менее 5 лет;
- Опыт работы с платформой Mindboх будет преимуществом;
- Увеличение и анализ бизнес-показателей: OR, CR, конверсия, LTV, ARPU, Retention rate, NPS и пр.;
- Снижение затрат на привлечение клиентов.
Мы предлагаем Вам:
- Официальное оформление по ТК(100% оплата отпускных, больничных);
- График работы 5/2 с 10 до 19 ч. (Офис);
- Современный, стильный офис, который находится недалеко от ст. метро Комендантский пр./Пионерская;
- ЗП - рассматриваем ожидания (большая просьба писать свои зарплатные ожидания в сопроводительном письме);
- Обеды со скидкой 50% в ресторанах-партнёрах;
- Бесплатный чай/кофе и море вкусняшек в офисе;
- Корпоративная дисконтная карта на продукцию компаний-партнёров;
- ПОДАРКИ сотрудникам (день рождения, праздники, стаж работы).
Не является публичной офертой.
