Кассовые операцииКассовые чекиПрием и распределение телефонных звонковКонсультирование клиентовКлиентоориентированностьРабота с CRMСопровождение клиентовГрамотная устная речьТелефонные переговорыРабота с обращениямиВыявление потребностейАктивные продажиРабота с клиентамиКонфликтология
Описание
Испытательный срок и оплата труда обсуждается на собеседовании в зависимости от опыта соискателя.
Обязанности:
Прием и распределение телефонных звонков.
Встреча пациентов медицинского центра.
Информирование пациентов об услугах медицинского центра.
Запись на прием к специалистам.
Оформление первичной медицинской документации, в т.ч. электронных медицинских карт.
Ведение клиентской базы.
Работа в системе МИС «Медлок».
Проведение расчетно-кассовых операций.
Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
Осуществление работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
Осуществление работы по сбору обратной связи от посетителей центра, помощь в регистрации на порталах для оставления отзывов.
Координация работы врачей и персонала клиники.
Подбор медицинских карт пациентов за день до установленной даты записи.
Несение ответственности за сохранность документов и кассы.
Контроль сохранности порядка и чистоты в холле и коридорах.