АРДО — агентство эффективного управления отелями. Мы работаем с городскими и загородными отелями, глэмпингами, базами отдыха и санаториями: помогаем выстраивать маркетинг, продажи, контроль, обучение сотрудников и систему управления загрузкой.
Сейчас мы развиваем направление «Звонок в бронь» — программу для отелей, которая помогает увидеть, где гости теряются во входящих звонках, и превратить эти данные в понятные решения: что изменить в скриптах, обучении, контроле работы службы бронирования и мотивации команды.
Ищем человека, который поможет знакомить руководителей отелей с этой темой и назначать им демо-встречи с экспертом АРДО.
Что это за работа
Это не классические продажи «в лоб» и не работа оператора call-центра.
Вы будете звонить по подготовленной базе отелей и объектов размещения, выходить на управляющих, собственников, коммерческих директоров и руководителей службы бронирования. Ваша задача — коротко и по-человечески начать разговор, помочь руководителю задуматься, что происходит с входящими звонками в его объекте, и передать заинтересованный контакт на демо-встречу с экспертом.
Вы не проводите демо, не готовите коммерческое предложение и не закрываете сделку самостоятельно. Продажу и подробный разбор проводит руководитель направления.
Что нужно будет делать
- Работать с подготовленной базой отелей, санаториев, загородных объектов и глэмпингов.
- Совершать исходящие B2B-звонки с корпоративного номера.
- Выходить на собственника, управляющего, коммерческого директора или руководителя бронирования.
- Кратко объяснять, какую проблему решает программа «Звонок в бронь».
- Отправлять заинтересованным контактам короткое видео, презентацию или описание программы.
- Фиксировать результат каждого разговора в таблице: контакт, статус, договорённость, дата следующего касания.
- Перезванивать заинтересованным людям, подтверждать и согласовывать демо-встречи.
- Раз в неделю участвовать в коротком разборе своих звонков и результатов.
Кого мы ищем
Нам подойдёт человек, которому комфортно разговаривать с людьми, слышать собеседника и спокойно вести деловой диалог.
Будет большим преимуществом, если у вас есть опыт:
- в отелях, туризме, HoReCa, бронировании или клиентском сервисе;
- в холодных B2B-звонках, назначении встреч, продажах или работе с базой клиентов;
- в роли администратора, менеджера бронирования, координатора, аккаунт-менеджера или помощника руководителя.
Для нас важнее не «жёсткий продавец», а человек, который:
- говорит грамотно, спокойно и доброжелательно;
- не боится первого контакта и отказов;
- умеет задавать вопросы, а не только читать текст;
- внимателен к деталям и фиксирует договорённости;
- готов учиться, получать обратную связь и улучшать свои разговоры;
- бережно относится к конфиденциальной информации клиентов.
Как строится работа
- Гибкий график: вы самостоятельно выбираете время для работы с базой.
- Корпоративный номер для рабочих звонков.
- Готовая база, сценарии разговоров, презентация, видео и шаблоны сообщений.
- Обучение продукту и поддержка руководителя на старте.
- Все рабочие звонки анализируются через программу «Звонок в бронь»: это помогает видеть, какие формулировки вызывают интерес, где теряется контакт и как улучшить результат.
- Еженедельная выплата по результатам работы.
Оплата
Оплата состоит из двух частей:
- 100 ₽ за каждый продуктивный контакт — содержательный разговор, в котором собеседник выслушал суть, задал вопрос, попросил материалы, согласовал повторный контакт или другой следующий шаг.
- 1 000 ₽ за каждую состоявшуюся демо-встречу с лицом, принимающим решение: собственником, управляющим, коммерческим директором или руководителем службы бронирования.
Мы не платим за количество набранных номеров. Нам важен качественный разговор, интерес к теме и встреча с подходящим представителем отеля.
Первый месяц — пилотный: вы знакомитесь с продуктом, сценариями, базой и форматом работы, а мы вместе смотрим реальную конверсию и определяем комфортный объём задач.