Менеджер по продажам образовательных программ (входящие обращения)

Мы работаем с корпоративными клиентами, руководителями и специалистами,

реализуя программы повышения квалификации, профессиональной

переподготовки, MBA и корпоративного обучения.

Что предстоит делать:

• Обрабатывать входящие обращения (телефон, сайт, e-mail).

• Выявлять реальные задачи клиента, а не просто отвечать на запрос.

• Подбирать оптимальную образовательную программу.

• Вести клиента до оплаты.

• Работать в CRM.

• Предлагать более комплексные и дорогие программы (MBA, переподготовка, корпоративное обучение), если они действительно лучше решают задачи клиента. Увеличивать средний чек за счет консультации и ценности, а не скидок.

Что важно:

• Мы ищем консультанта по продажам, а не оператора.

• Умение вести переговоры и управлять диалогом.

• Способность аргументированно рекомендовать более высокий уровень программы.

Нам не подойдет кандидат:

• Отправляет программу и ждет решения.

• Не выясняет потребности.

• Не предлагает альтернативные решения.

• Боится обсуждать стоимость.

• Работает по принципу: «клиент попросил курс — оформил курс».

Должностные обязанности (работа в учебном центре, B2B, ДПО):

• Продажи наших продуктов

• Работа по сопровождению семинаров, курсов и других образовательных мероприятий;

• Полное и своевременное документационное сопровождение клиентов (счета, договоры, акты и др.);

• Заключение договоров (при необходимости - согласование и внесение изменений) с клиентами (только юридические лица, топ-менеджеры крупнейших предприятий);

• Контроль дебиторской задолженности;

• Работа и фиксация всех бизнес-процессов в системе Bitrix24.

Требования:

• Опыт работы на аналогичных должностях;

• Опыт работы в Bitrix24;

• Опыт работы с договорами - обязательно;

• Опыт работы в ДПО – приветствуется!

• Высокая обучаемость, клиентоориентированность, грамотная речь, владение основами делового письма. Умение работать в режиме МНОГОЗАДАЧНОСТИ;

• Обязательно - респектабельный внешний вид;

• ПК- опытный пользователь, Знание всей офиснойоргтехники.

Мы предлагаем:

• Интереснуюработу в сфере образования, с возможностью профессионального и личностного роста;

• Взаимодействие и общение с высококомпетентными специалистами, экспертами, клиентами;

• Заработную плату - оклад + высокие проценты;

• Графикработы 5/2 с 08:30 до 17:30;

• До нас легко добратьсяс любого конца Москвы, Работа в комфортабельном офисе в историческом зданиив центре Москвы, в непосредственной близости от Красной площади.