Ночной менеджер службы приема и размещения

Обязанности:

• Прием и размещение гостей;

• Работа с кассой и кассовым оборудованием, работа в программе OPERA;

• Информирование гостей об условиях проживания и услугах предоставляемых отелем;

• Прием звонков, входящей корреспонденции по телефону/почте;

• Взаимодействие с другими департаментами гостиницы;

• Оперативное разрешение возникающих у гостей проблем, предотвращение конфликтных ситуаций.

Требования:

• Опыт работы от 1 года;

• Английский язык - средне-продвинутый;

• Знание высоких стандартов обслуживания;

• Ответственность, лидерские качества.

Мы предлагаем:

• Официальное оформление с первого дня, льготы и компенсации в соответствии с Трудовым законодательством;

• График работы: 2/2 (с 21:00 до 09:00);

• Доходная часть складывается из оклада и премии;

• Стабильная, белая заработная плата (выплачивается два раза в месяц);

• Широкий социальный пакет:

• ДМС(большой выбор клиник, стоматологическая помощь, госпитализация).

• Бесплатное питание;

• Бесплатное изучение английского языка;

• Программа ВЗР для заботы о коллегах за рубежом;

• Прохождение оффлайн и онлайн-обучения;

• Дружелюбная атмосфера и профессиональный коллектив, всегда готовый поддержать;

• Удобная доступность от м. Динамо или Беговая (МЦД-1).