ГОСТСЕРТГРУПП помогает производителям и поставщикам оформлять сертификаты, декларации и другую разрешительную документацию. Ищем опытного менеджера в центральный офис в Казани.
Это работа с телефонными обращениями, но не массовый холодный обзвон. Основные источники — входящие звонки и заявки, действующая клиентская база и повторные обращения. Технические вопросы и расчёты помогают закрывать профильные специалисты: менеджер отвечает за коммуникацию с клиентом и движение сделки.
Не работали с разрешительной документацией? Это нормально
Мы не ищем готового специалиста по сертификации. Продукту, терминологии, CRM и рабочему процессу полностью обучим, а на сложных вопросах менеджеру помогают технические специалисты.
Для старта нам важен ваш опыт продаж и сопровождения клиентов: умение выявлять потребность, вести переговоры и доводить договорённости до результата. Эта работа позволит освоить интересную B2B-нишу, понять, как продукция выходит на рынок, и постепенно развивать отраслевую экспертизу в сфере качества и разрешительной документации.
Что предстоит делать
- Быстро принимать входящие обращения и связываться с клиентами, оставившими заявку.
- Работать с действующей базой: возвращаться к клиентам по актуальным и повторным задачам.
- Выявлять потребность бизнеса, задавать правильные вопросы и понятно объяснять следующий шаг.
- Совместно с техническим специалистом готовить решение и коммерческое предложение.
- Вести переговоры, работать с возражениями и доводить договорённости до договора и оплаты.
- Вести CRM: фиксировать результат разговора, следующий шаг и срок.
- Поддерживать долгосрочные отношения с клиентами и развивать повторные продажи.
Кого мы ищем
- Опыт телефонных продаж или сопровождения клиентов от одного года.
- Умение работать с входящими и тёплыми обращениями, действующей базой и повторными касаниями.
- Уверенная деловая речь, грамотная переписка и способность объяснять сложное простыми словами.
- Умение задавать вопросы, слышать задачу клиента, работать с возражениями и доводить разговор до конкретного следующего шага.
- Дисциплина в CRM: договорённости и клиенты не должны теряться.
- Готовность работать в офисе в Казани.
Опыт в сертификации не обязателен. Нам нужен подтверждённый опыт продаж и сопровождения клиентов, обучаемость и ориентация на результат.
Что предлагаем
- Полное обучение продукту, основам разрешительной документации, CRM и процессу работы.
- Поддержку технических специалистов при подготовке расчётов и решений.
- Входящие обращения, действующую клиентскую базу и повторные продажи — без поиска случайных контактов по холодным базам.
- Оформление по ТК РФ; предусмотрен испытательный срок. Подробные условия обсудим на собеседовании.
- Доход от 80 000 ₽ на руки: оклад и бонусы за результат.
- Выплаты два раза в месяц.
- График 5/2, с 9:00 до 18:00.
- Центральный офис: Казань, Аметьевская магистраль, д. 10, помещение 1002, офис 4.
- Возможность расти в B2B-продажах и развивать отраслевую экспертизу в сфере качества и разрешительной документации.
Как проходит отбор
- Отклик — и мы сами связываемся с вами в течение рабочего дня: в чате HH или звонком.
- Короткий разговор 10–15 минут: о вашем опыте и о наших задачах.
- Собеседование в офисе с руководителем — дату и время предлагаем мы и подстраиваемся под вас.
- Решение в течение одного рабочего дня после собеседования.
Хотите быстрее — позвоните сами: Алёна Гарифуллина, будни с 9:00 до 18:00. Или напишите в чате HH — ответим там же.
