Руководитель отдела Аккаунт-менеджеров (рекламное агентство)

Привет! На связи 100UP.
IT-агентство в разработке e-commerce решений и проектов для автомобильного сектора. Создаем сложные digital-продукты и развиваем собственные стартапы:

• obotbot – платформа умных голосовых роботов для бизнеса
• ilovedata – сервис идентификации и защиты номеров телефонов посетителей сайтов

Мы стремимся стать ведущим рекламным агентством для автосалонов, в связи с этим ищем коллегу на позицию "Руководитель группы аккаунт-менеджеров", который залидирует одний из ключевых отделов агентства

Что предстоить делать:

• Построение процессов в отделе: приоритизация задач, описание регламентов, обучение команды

• Работа с командой: найм и обучение новых сотрудников, развитие и поддержка текущих сотрудников, регулярный контроль, мотивация и обратная связь

• Анализ клиентской базы: кто из текущих дилеров готов докупить контекст, сайт, CRM или голосового робота

• Полное ведение клиентов: долгосрочные отношения с разными автодилерами, экспертные консультации, поздравления с ДР/юбилеями, допродажи (контекст, сайты, CRM, голосовой робот)

• Допродажи услуг агенства действующим клиентам

• Управление проектами: запуск контекстных кампаний, аренда сайтов, внедрение CRM и голосового робота, контроль сроков, KPI, медиапланов

• Отчётность: еженедельные и ежемесячные прозрачные отчёты по количеству лидов, стоимости лида, продажам авто

• Контроль качества сервиса по всем услугам

Требования к кандидату:

• Опыт работы аккаунт-менеджером или руководителем команды в digital-агентстве от 3 лет

• Знание контекстной рекламы (Яндекс.Директ, Google Ads): уметь читать отчёты, объяснять клиенту рост цены лида, аргументировать увеличение бюджета

• Опыт запуска продающих сайтов

• Опыт внедрения CRM (amoCRM, Битрикс24) будет плюсом

• Уверенное владение Excel/Google Таблицами для отчётности по лидам, CPL

• Навыки управления проектами (знание Trello, Notion, Битрикс24 — приветствуется)

• Опыт работы с автобизнесом (автодилеры) будет плюсом

Что мы предлагаем:

• Возможность реально повлиять на бизнес и построить процессы под свое видение

• Карьерный рост до позиции Аккаунт-Директора всего агентства

• Работу в узкой, перспективной и денежной нише — автобизнес

• Интересные продукты: от классического performance-маркетинга до собственных IT-стартапов

• Стабильный поток входящих "теплых" заявок

• Конкурентный уровень дохода (оклад + процент), который обсудим по результатам собеседования

• Современный офис с гибридным форматом работы (3 дня в неделю из офиса, 2 дня из дома)

Просьба в сопроводительном письме указывать желаемый уровень дохода

И до встречи на онлайн- интервью🖐