Привет!
Мы — СМИ#1, ведущая кросс-платформенная медиакомпания, которая управляет более 70 новостными Telegram-каналами, каналами в MAX.
Ежедневно мы запускаем рекламные кампании для крупных брендов и бизнеса, поэтому расширяем коммерческую команду и ищем лид-менеджера, который станет первым контактом для наших клиентов.
Чем предстоит заниматься
- Оперативно обрабатывать все входящие обращения (целевое время первого ответа — до 20 минут).
- Общаться с клиентами в Telegram, MAX и amoCRM.
- Отправлять приветственные сообщения, выявлять потребности клиентов и проводить первичную квалификацию.
- Передавать менеджерам по продажам только квалифицированные и заинтересованные лиды.
- Вести ежедневную отчетность по обработанным обращениям.
Мы ожидаем
- Опыт работы в продажах, клиентском сервисе или обработке входящих обращений будет преимуществом.
- Грамотную письменную речь и умение быстро находить общий язык с людьми.
- Высокую скорость реакции и умение работать в режиме многозадачности.
- Ответственность, внимательность и хорошую самоорганизацию.
- Уверенное владение мессенджерами и желание освоить работу в CRM (если опыта с amoCRM пока нет — научим).
Мы предлагаем
- График работы 2/2 с 08:00 до 20:00.
- Полностью удалённую работу.
- 30 000 рублей фикс + до 25 000 рублей KPI.
- Понятные процессы, поддержку команды и обучение на старте.
- Возможность развиваться внутри одной из крупнейших медиасетей в Telegram и MAX.
Если вам нравится общение с людьми, вы умеете быстро реагировать на новые обращения и хотите стать частью динамичной команды — будем рады познакомиться!