Менеджер в интернет-магазин/менеджер по работе с клиентами

Динамично развивающаяся компания VsexShop.Ru занимает одну из лидирующих позиций на рынке продаж белья, парфюмерии и игрушек для взрослых.В нашей компании открывается новая позиция менеджера. Мы ждем кандидатов с развитыми коммуникативными навыками, желанием развиваться и достигать поставленных целей вместе с нашей компанией.Обязанности:

• Консультирование клиентов по телефону и в чатах

• Обработка заказов (согласование, контроль статуса заказа)

• Upsale и crosssale

• Активная работа с рекламациями

• Рассылки

Требования:

• Уверенный пользователь ПК (обязательно)

• Стрессоустойчивость

• Высокая скорость обработки информации

• Многозадачность

• Опыт работы на телефоне либо в продажах

• Аккуратность‚ внимательность

Условия:

• Работа в Интернет-магазине, который находится в центре Москвы, рядом с метро Савеловская и Белорусская

• График работы 2/2 (смены с 9:00 до 21:00 или с 11:00 до 23:00)

• Оформление по ТК

• Оклад + проценты с личных продаж + премии за достижение kpi

• Обучение

• Бесплатные обеды, чай/кофе

• Скидки для сотрудников на продукцию